Questões Concurso Metrô/DF

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A gestão da qualidade na Administração Pública no Brasil, compartilhada por estados e municípios, conforme a ótica do governo federal, segue determinados princípios próprios. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses princípios.

Considerando que o Estado não se confunde com as sociedades privadas e nem com a sociedade civil em geral, é correto afirmar que os objetivos do Estado são os da

No que se refere a processos administrativos na Administração Pública, assinale a alternativa correta.

No atual cenário da sociedade, o objetivo do Estado é prestar um serviço cada vez melhor ao cidadão. Para isso, novos canais de atendimento foram criados e surgiram as ouvidorias. Em relação à ouvidoria, é correto afirmar que se trata de um (a)

Um dos temas mais confusos e recorrentes na área de ciência da informação é o paralelo existente entre as bibliotecas e os arquivos. Assinale a alternativa que apresenta característica pertencente a uma biblioteca.

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