Questões Concurso IPE Saúde

#Questão 993492 - Direito Constitucional, Presidente da República, Vice-Presidente da República e Ministros de Estado., FUNDATEC, 2022, IPE Saúde, Analista de Gestão em Saúde - Direito

Sobre o Poder Executivo, assinale a alternativa correta.

A) Verifica-se o impedimento do Presidente da República quando da perda do cargo por crime de responsabilidade.

B) O Vice-Presidente apenas sucederá o Presidente, definitivamente, na hipótese de impedimento, seja qual for o período faltante para o término do mandato.

C) Caso ocorra a vacância nos cargos de Presidente e de Vice-Presidente, a ordem sucessória fixada pela Constituição Federal é inaugurada pelo Presidente do Supremo Tribunal Federal.

D) Vagando os cargos de Presidente e Vice-Presidente nos dois primeiros anos do mandato, far-se-á nova eleição direta, noventa dias depois de aberta a última vaga.

E) Se a vacância ocorrer nos seis últimos meses do mandato, a eleição para ambos os cargos será feita trinta dias depois da primeira vaga, pelo Congresso Nacional.

#Questão 993493 - Direito Constitucional, Poder Legislativo, FUNDATEC, 2022, IPE Saúde, Analista de Gestão em Saúde - Direito

#Questão 993494 - Direito Constitucional, Poder Legislativo, FUNDATEC, 2022, IPE Saúde, Analista de Gestão em Saúde - Direito

#Questão 993495 - Direito Constitucional, Controle de Constitucionalidade, FUNDATEC, 2022, IPE Saúde, Analista de Gestão em Saúde - Direito

#Questão 968567 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, FUNDATEC, 2022, IPE Saúde, Analista de Gestão em Saúde - Secretariado Executivo

O atendimento telefônico é muito importante nas organizações. Conforme Neiva e D’Elia (2014), a vantagem competitiva desse atendimento está em resolver as necessidades de quem procura os serviços. Assinale a alternativa que aponta para um atendimento telefônico adequado.

A) No atendimento telefônico, o funcionário público deve ser simpático e tratar a pessoa pelo primeiro nome, para demonstrar intimidade.

B) O servidor deve ser prático e objetivo em todas as chamadas telefônicas, recomenda-se atender o telefone com a expressão “Alô”.

C) No encerramento de uma ligação telefônica, o funcionário público deve ser cordial na despedida e nunca encerrar a ligação de forma brusca.

D) Ao receber ligações informais, recomenda-se que o secretário seja também informal em sua fala, para demonstrar reciprocidade ao próximo.

E) No momento que for questionado sobre alguma informação que desconhece, o servidor deve solicitar para que a pessoa aguarde na linha e buscar as respostas.

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