Listagem de Questões Concurso DNOCS
No trabalho em equipe, tratar as pessoas como objetos ou números, distanciar-se dos problemas, não considerar as idiossincrasias de determinadas pessoas ou o impacto dos eventos sobre elas, são características de um comportamento defensivo denominado
bode expiatório.
transferência de responsabilidade.
despersonalização.
protelação.
formalização.
O trabalho em equipe também gera conflitos de relações interpessoais, denominados conflitos disfuncionais,
PORQUE
o atrito e as hostilidades interpessoais inerentes aos conflitos de relacionamento aumentam o choque de personalidades e reduzem a compreensão mútua, impedindo, assim, a realização das tarefas organizacionais com eficiência.
É correto concluir que
a primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
a primeira afirmativa é falsa e a segunda verdadeira.
as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
as duas afirmativas são falsas.
as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
Kurt Lewin, para explicar a motivação do comportamento social, elaborou a teoria de campo, na qual supõe-se que o comportamento humano não depende somente do passado, ou do futuro, mas do campo dinâmico atual e presente. A respeito da teoria de Kurt Lewin, é correto afirmar que
as atribuições e responsabilidades devem ser distribuídas para que a execução seja feita pelos operários.
deve haver uma atmosfera de cooperação entre administração e trabalhadores, para garantir um ambiente psicológico adequado.
o comportamento humano é derivado da totalidade de fatos coexistentes.
os participantes da organização são tomados como indivíduos isolados e arranjados pelas suas habilidades pessoais e demanda de tarefa.
o ambiente psicológico não é o relacionado com as atuais necessidades do indivíduo.
Qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos participantes da organização e que influencia o comportamento destes são características de
eficácia gerencial.
liderança situacional.
cultura organizacional.
desenvolvimento organizacional.
clima organizacional.
Robert L. Katz define que, à medida que se sobe na hierarquia organizacional, torna-se mais necessária a habilidade conceitual. A respeito de habilidade conceitual, é correto afirmar que
se relaciona com conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a realização das tarefas.
envolve a capacidade de compreender e lidar com estratégias, raciocíonio abstrato, entendimento do contexto e criatividade.
abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes.
envolve a habilidade interpessoal de arbitrar conflitos e de ser tolerante a tensões.
implica desenvolvimento de habilidades de comunicações e construção de redes informais.
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