Questões Concurso CRO-AL

No que diz respeito à produção gráfica e à impressão, julgue a item a seguir.
Vermelho, verde e azul são cores primárias aditivas, porque, quando somadas, produzem luz branca, que, na quadricromia, são reproduzidas com as primárias subtrativas.

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item seguinte.

O princípio da competência no atendimento prevê que deve haver empenho para que o usuário não se sinta abandonado, desamparado e sem assistência.

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item seguinte.

O bom atendimento deve prezar pelo uso de linguagem clara e compreensível, haja vista que parte dos usuários pode não compreender jargões e termos técnicos.

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

O comportamento defensivo significa a percepção e a aceitação de possibilidades que a maioria das pessoas rejeita de forma prematura.

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

Os cidadãos estão cada vez mais conscientes de que o serviço público que lhe é prestado não é gratuito e que é custeado com tributos, o que faz com que eles exijam que esse serviço seja prestado com eficiência.