Questões Concurso Conselho Regional de Corretores de Imóveis - GO (CRECI/GO)

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Listagem de Questões Concurso Conselho Regional de Corretores de Imóveis - GO (CRECI/GO)

Julgue os itens de 9 a 18, relativos aos aspectos linguísticos e aos sentidos do texto.

No trecho “constitui‐se em um dos elementos fundamentais para a produção e a reprodução do espaço socialmente construído” (linhas de 12 a 14), a supressão dos elementos “‐se” e “em” manteria a correção gramatical do texto.

Com relação às ideias do texto, julgue os itens de 1 a 7.

A vitória de uma das tribos provoca hinos, alegrias e outros efeitos das guerras e aponta para a conquista de outro território, o que revela que o homem comemora aquilo que lhe traz vantagem e prazer, ainda que isso implique a ruína de outros.

Julgue os itens de 8 a 18 quanto à estruturação linguística e à coesão do texto.

No segmento “tais demonstrações” (linha 16), o vocábulo “tais” retoma os elementos enumerados na sentença introduzida por “Daí” (linha 13).

O atendimento ao público é importante para qualquer tipo de organização e pode ser um diferencial importante entre as empresas. Considerando essa informação, julgue os itens de 105 a 108. O bom atendimento, que resulta em um serviço de qualidade, é aquele que supera as expectativas do cliente, entregando um serviço com eficácia e eficiência.

Quanto a um atendimento telefônico satisfatório, julgue os itens de 113 a 116. O tom de voz, a apresentação pessoal e a maneira de se comunicar são características que podem definir a condução do atendimento telefônico.

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