Quanto a um atendimento telefônico satisfatório, julgue o...

#Questão 832133 - Qualidade no Atendimento, Qualidade no Atendimento, QUADRIX, 2018, Conselho Regional de Corretores de Imóveis - GO (CRECI/GO), Profissional de Suporte Administrativo

Quanto a um atendimento telefônico satisfatório, julgue os itens de 113 a 116. O tom de voz, a apresentação pessoal e a maneira de se comunicar são características que podem definir a condução do atendimento telefônico.

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