Questões Concurso CFA

A remuneração recebida influencia decisivamente o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho.

Nas organizações existem apenas grupos formais estruturados de acordo com o organograma definido e níveis de hierarquia previamente combinados.

O condicionamento humano é definido pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica.

A interação humana no âmbito das organizações se dá exclusivamente com foco nos resultados a serem atingidos pela instituição.

A seleção por competências é feita por meio da aplicação de provas objetivas e avaliação de títulos em larga escala.

A identificação de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para a realização das atividades de um cargo ou função é feita através do mapeamento e mensuração por competências.

Por meio da avaliação por competências, pode-se verificar o perfil comportamental da clientela e estabelecer pontos positivos de conexão entre os clientes e os empregados da organização.

O desenvolvimento de competências visa ao aperfeiçoamento da gestão de processos organizacionais.

Outsourcing está ligado a forma como as empresas fazem negócios, ou seja, se usam franquias e canais de distribuição ou se fazem a venda direta aos seus consumidores.

No Brasil, o termo usado é terceirização. Desta forma, outsourcing significa terceirizar um serviço que não é considerado central para o negócio.

O termo inglês está relacionado com práticas de desenvolvimento de recursos humanos, promovendo estágio de executivos em outras organizações parceiras, para efeito comparativo de gestão.

Significa atrair recursos externos oferecendo pacotes de benefícios vantajosos para a troca de empresas pelos executivos.

Classificação cronológica.

Classificação Decimal Universal.

Classificação Randômica Aleatória.

Classificação Alfanumérica.