Questões Concurso Câmara de Bady Bassitt - SP

No MS-Word 2016, em sua configuração padrão, um usuário pode copiar a formatação de um texto, como cor, tamanho de fonte e estilo de fonte e aplicá-la a outro texto usando a funcionalidade ______________________ .
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado.

Observe a imagem a seguir, que mostra um trecho de um documento do MS-Word 2016, em sua configuração padrão.
O usuário selecionou as 3 linhas e clicou em um ícone, que formatou o trecho conforme visto a seguir.
Assinale a alternativa que apresenta o ícone utilizado pelo usuário, de acordo com a descrição do enunciado. 

Quando a percepção e as expectativas do usuário sobre a prestação de serviços são maiores que a qualidade do atendimento recebido temos a 

As relações interpessoais dentro de uma organização não podem ser ignoradas ou minimizadas, uma vez que um ambiente de relacionamento saudável

Um usuário precisa manipular alguns arquivos e pastas em seu computador local e tem todas as permissões necessárias para todas as operações que fará por meio do Explorador de Arquivos do MS-Windows 10, ambos em configuração padrão. A pasta A contém os arquivos 1.txt e 2.txt. A pasta B contém os arquivos 3.txt e 4.txt. O usuário acessa a pasta A, seleciona o arquivo 1.txt e aciona o atalho Ctrl + X. Então, acessa a pasta B, seleciona o arquivo 4.txt e aciona o atalho Ctrl + C. Por fim, acessa a pasta C, vazia, e aciona o atalho Ctrl + V.
Ao final das operações descritas no enunciado, o número de arquivos na pasta C é: