Questões de Psicologia da CESPE / CEBRASPE

#Questão 1060981 - Psicologia, Recrutamento e Seleção, CESPE / CEBRASPE, 2022, DPE-RO, Analista da Defensoria Pública - Psicologia

Existem inúmeros tipos de vieses inconscientes que podem afetar o recrutamento e seleção, no que diz respeito ao processo decisório, reconhecimento das fontes e meios de recrutamento. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

A) O viés de confirmação pode ser facilmente observado na propensão a avaliar algo de forma positiva (ou negativa) quando recebemos uma informação agradável (desagradável) antes de o conhecermos propriamente.

B) A utilização de vieses inconscientes de julgamento é compreensível e tolerável, por ser uma ação inconsciente, mesmo que levem a ações misóginas, a diferenciação por raça/cor e ao capacitismo.

C) O efeito halo acontece quando as pessoas acreditam e legitimam um estereótipo sem base concreta em fatos, mas há uma “crença pela crença”. É um estímulo pra acreditar em algo que já está propagado no imaginário social, sem aprofundar o conhecimento em relação a esses fatos.

D) Uma das ameaças ao processo decisório é o viés de afinidade, que pode ser observado quando grande parte dos cargos de liderança é ocupada por homens brancos, heterossexuais e sem deficiência que tendem a contratar pessoas que também atendem a esse perfil.

E) Cultura e clima organizacional são os processos geradores dos vieses de interferência no processo decisório; por isso, a contratação de consultorias é indicada.

#Questão 1060985 - Psicologia, Intervenção Psicossocial, CESPE / CEBRASPE, 2022, DPE-RO, Analista da Defensoria Pública - Psicologia

Considerando os impactos da transformação digital e da pandemia de covid-19 na gestão de pessoas no setor público, é correto afirmar que se verifica como tendência

A) a adoção do trabalho remoto e do trabalho híbrido.

B) a terceirização das atividades de gestão de pessoas.

C) a substituição de concursos públicos por seleções simplificadas.

D) a automação de atividades complexas e criativas.

E) a manutenção da estrutura de cargos e funções.

#Questão 1060986 - Psicologia, Gestão por Competências, CESPE / CEBRASPE, 2022, DPE-RO, Analista da Defensoria Pública - Psicologia

Nos últimos anos, a adoção da gestão por competências como abordagem de gestão de pessoas no setor público tem contribuído para o avanço e para a melhoria dos serviços públicos. A implementação da gestão por competências é um desafio complexo a ser enfrentado pelas organizações públicas no Brasil. A esse respeito, assinale a opção correta.

A) A estrutura de carreira baseada em cargos e salários facilita a implantação da gestão por competências no setor público.

B) Seleção por meio de concurso público com ênfase em conhecimentos facilita a implantação da gestão por competências no setor público.

C) As especificidades de cargos e funções são variáveis facilitadoras da implantação da gestão por competências no setor público.

D) Quanto maior for a organização maior será a oferta de condições favoráveis de implantação da gestão por competências no setor público.

E) Aspectos normativos e legais bem como a cultura organizacional burocrática e rígida são dificultadores da implantação da gestão por competências no setor público.

#Questão 1060987 - Psicologia, Psicologia Organizacional, CESPE / CEBRASPE, 2022, DPE-RO, Analista da Defensoria Pública - Psicologia

Um gestor de equipe utiliza-se frequentemente de fatos e dados para elaborar uma apresentação lógica de seus argumentos, com vistas a persuadir seus pares e subordinados na tomada de decisão.

Considerando essa situação hipotética e que uma das formas de exercer a influência interpessoal no trabalho é reconhecer e traduzir as bases de poder em ações específicas (táticas de poder), assinale a opção que apresenta a tática de poder utilizada pelo referido gestor.

A) afirmação

B) amabilidade

C) coalizão

D) razão

E) barganha

#Questão 1060988 - Psicologia, Psicologia do Trabalho, CESPE / CEBRASPE, 2022, DPE-RO, Analista da Defensoria Pública - Psicologia

Um profissional de recursos humanos foi encarregado de mediar e solucionar problemas de relacionamento interpessoal no trabalho. Ao diagnosticar o problema, o profissional percebeu que para solucionar a situação de conflito seria necessário que uma das partes se dispusesse a sacrificar seu objetivo ou interesse para que a outra parte pudesse atingir o seu. Ou seja, uma parte teria de apoiar a opinião da outra sem concordar totalmente com ela.

Nessa situação hipotética, a solução de conflito sugerida pelo profissional de recursos humanos foi do tipo

A) colaboração.

B) competição.

C) acomodação.

D) evitação.

E) concessão.

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