Questões sobre Psicologia Organizacional

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Listagem de Questões sobre Psicologia Organizacional

Acerca dos fatores estressantes do trabalho e estratégias de mediação, julgue os itens a seguir.

A sobrecarga de trabalho pode ser vivenciada por uma pessoa que não tenha grande quantidade de trabalho para realizar, mas que deva realizar tarefa cujo grau de dificuldade seja superior a sua capacidade.

Acerca dos fatores estressantes do trabalho e estratégias de mediação, julgue os itens a seguir.

Considere que um gerente tenha assumido o comando de uma loja de departamentos e que as orientações para gerenciamento de sua equipe provenham de dois departamentos diferenciados e sejam muitas vezes divergentes. Nessa situação, a ambigüidade de papéis será vivenciada por esse gerente.

Um técnico de laboratório de um hospital procurou o serviço de psicologia com queixas de cansaço, irritação, esquecimento e apatia que, segundo ele, foram responsáveis por cinco faltas ao trabalho nos últimos 30 dias e por várias queixas verbais feitas por usuários do serviço. Uma consulta na clínica geral afastou, em princípio, qualquer problema médico. O servidor informou também que temia as conseqüências de seu comportamento geral porque já havia sido advertido pelo chefe e isso poderia custar seu emprego. Por outro lado, pediu que fosse feita uma análise detalhada de suas condições de trabalho em termos de ambiente e demanda.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir acerca do atendimento psicológico desse paciente.

A análise das condições de trabalho é desnecessária. O servidor fez a solicitação talvez por temor às reações de sua chefia e a possível perda do emprego.

Um psicólogo foi solicitado a desenvolver um trabalho com motoristas de ambulâncias, devido ao grande número de pequenos acidentes registrados e queixas de imprudência encaminhadas à chefia. Nenhuma avaliação ou intervenção específica foi solicitada.

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens subseqüentes.

Promover a motivação dos motoristas será útil apenas para aqueles com baixa necessidade de manter o emprego.

Um psicólogo foi solicitado a desenvolver um trabalho com motoristas de ambulâncias, devido ao grande número de pequenos acidentes registrados e queixas de imprudência encaminhadas à chefia. Nenhuma avaliação ou intervenção específica foi solicitada.

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens subseqüentes.

Planejar treinamento de reciclagem específico para a condução de ambulâncias pode ser uma ação necessária, principalmente se o diagnóstico mostrar nível de estresse alto entre os motoristas.

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