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Questões de Governança de TI do ano 2023

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Listagem de Questões de Governança de TI do ano 2023

#Questão 923273 - Governança de TI, ISO-IEC 12207, FCC, 2023, Copergás - PE, Analista Sistemas

A norma ABNT NBR ISO/IEC/IEEE 12207:2021 agrupa as atividades que podem ser executadas durante o ciclo de vida de um sistema de software em grupos, sendo um deles o grupo de Processos Técnicos. O processo desse grupo que tem como propósito fornecer uma base rigorosa de dados e informações para o entendimento técnico, com objetivo de auxiliar a tomada de decisão ao longo do ciclo de vida, é o processo de

A) Análise de Sistema.

B) Gerenciamento de Risco.

C) Aquisição.

D) Medição.

E) Gerenciamento da Qualidade.

#Questão 923274 - Governança de TI, ITIL, FCC, 2023, Copergás - PE, Analista Sistemas

Ao se comparar a ITIL 4 com a versão mais recente do COBIT (2019), tem-se que:

A SVS ? Service Value Chain (Cadeia de Valor do Serviço) da ITIL possui 6 atividades.

O COBIT não possui um modelo comparável à SVS da ITIL.

A ITIL trabalha com 5 princípios orientadores: Foco no cliente; Entregue valor com frequência; Progrida de forma iterativa com feedback; Colabore e promova a visibilidade; Pense e trabalhe de forma holística.

O COBIT foi desenvolvido com base em 3 conjuntos de princípios: princípios do sistema de governança, princípios da estrutura de governança e princípios de gestão.

A ITIL possui 3 tipos de práticas: Práticas de Gerenciamento Genéricas, Práticas de Gerenciamento de Serviços e Práticas de Gerenciamento de Infraestrutura.

O COBIT não possui um modelo comparável às práticas da ITIL.

A ITIL define 5 dimensões do gerenciamento de serviços: Organizações e pessoas; Informação e tecnologia; Clientes e fornecedores; Fluxos de valor e práticas; Governança e Gestão.

O COBIT possui 5 componentes do sistema de governança, que são compatíveis com as 5 dimensões da ITIL: Pessoas e habilidades; Informação; Serviço e Infraestrutura; Processos; Governança e Gestão.

A ITIL possui no total 37 práticas, distribuídas entre os 3 tipos de práticas.

O COBIT possui exatos 37 objetivos de governança e gestão, que são equivalentes às 37 práticas da ITIL.

#Questão 923275 - Governança de TI, CMMI (Capability Maturity Model Integration), FCC, 2023, Copergás - PE, Analista Sistemas

O MR-MPS-SW tem compatibilidade com o CMMI-DEV v 2.0 e

A) define níveis de capacidade que são uma combinação entre processos e sua maturidade.

B) os resultados esperados dos processos são acumulativos, ou seja, os resultados que aparecem no nível G deverão estar presentes, com as mesmas características ou com evoluções, no nível F e níveis acima.

C) os processos estão divididos em dois conjuntos, sendo um deles o de processos das partes interessadas, concebidos para fornecer os recursos necessários para que o produto atenda às expectativas e necessidades dos stakeholders.

D) os processos estão divididos em dois conjuntos, sendo um deles o de processos de desenvolvimento, que tratam do controle da implementação de um novo produto, manutenção ou evolução de produto.

E) a definição dos processos segue os requisitos para um modelo de referência de processo apresentados na Norma ISO/IEC 22000, declarando o propósito e os resultados esperados de sua execução.

#Questão 923276 - Governança de TI, CMMI (Capability Maturity Model Integration), FCC, 2023, Copergás - PE, Analista Sistemas

No CMMI-DEV v2.0,

A) os níveis de capacidade representam um caminho em etapas para o desempenho de uma organização, que deve envidar esforços de melhoria de processo com base em conjuntos predefinidos de Áreas de Prática. São 6 níveis de capacidade.

B) os níveis de capacidade se aplicam ao desempenho de uma organização e às realizações de melhoria de processo em Áreas de Prática individuais. Dentro das APs, as práticas são organizadas em grupos de prática rotulados em uma escala de 1 a 4. São 6 níveis de capacidade.

C) no nível de capacidade 4 ? Gerenciado quantitativamente, a organização é orientada por dados com objetivos qualitativos de melhoria de desempenho. Os resultados são previsíveis, fornecem qualidade e os processos estão alinhados para atender às necessidades dos clientes internos e externos.

D) no nível de maturidade 2 – Gerenciado, as práticas de nível 1 estão incorporadas. Esse nível requer o uso dos ativos organizacionais para identificar e monitorar o progresso em direção aos objetivos de desempenho do projeto.

E) o método de avaliação descreve 4 tipos de avaliações: Benchmark Appraisal, Sustainment Appraisal, Evaluation Appraisal e Action Plan Reappraisal. Esse último representa uma “segunda chance” para as organizações que, por pouco, não conseguiram atingir seu nível de avaliação pretendido em uma avaliação anterior.

#Questão 923277 - Governança de TI, Gerência de Processos, FCC, 2023, Copergás - PE, Analista Sistemas

Considere o diagrama BPMN a seguir:

Imagem associada para resolução da questão

Nesse diagrama,

A) há 9 processos interconectados sequencialmente e distribuídos por 4 pools independentes.

B) chamado de coreografia, as interações entre os participantes podem acontecer em sequência, em paralelo ou por meio de seleção exclusiva.

C) os dois gateways estão trocados: onde está o losango com o símbolo “x” interno deveria estar o losango com o símbolo “+” e vice-versa.

D) há 4 erros: as linhas das setas que cruzam as raias deveriam ser tracejadas e não sólidas.

E) o símbolo Imagem associada para resolução da questão

indica que não há erro nem interrupção no fluxo, apenas ocorre um evento de fim com mensagem de alerta.

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