Questões de Gestão de Pessoas da UNIOESTE

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Listagem de Questões de Gestão de Pessoas da UNIOESTE

As alternativas listadas a seguir representam “pecados” do atendimento. Assinale a única alternativa que NÃO significa um “pecado”: 

Um bom atendimento sempre vai exigir a presença de um bom ouvinte, que saiba se comunicar de forma correta. Entre as alternativas listadas a seguir, qual NÃO representa uma característica de um bom ouvinte?

Qual das opções a seguir NÃO contempla a função do Agente de Apoio? 

Quanto à avaliação de desempenho, apenas uma alternativa é INCORRETA. Assinale essa alternativa: 

Avaliação de desempenho e o desenvolvimento pessoal é o processo que tem por finalidade aferir objetivamente o resultado do trabalho do servidor no exercício das atribuições do cargo e seu interesse na aquisição de novos conhecimentos, focando na contribuição individual para o alcance dos objetivos organizacionais.
Qual alternativa melhor exemplifica os fatores analisados nesta avaliação definidos na Plano de Carreiras e Cargos do município?

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