Questões sobre Pesquisa em Comunicação

#Questão 163787 - Comunicação Social, Pesquisa em Comunicação, FCC, 2011, TRT 23ª, Analista Judiciário

#Questão 163795 - Comunicação Social, Pesquisa em Comunicação, CESPE / CEBRASPE, 2011, Assembléia Legislativa - CE, Analista Legislativo

#Questão 583221 - Comunicação Social, Pesquisa em Comunicação, FCC, 2011, TRE PE, Analista Judiciário

As pesquisas quantitativas são usadas para verificar opiniões e atitudes por meio de questionários estruturados. A Pesquisa de

A) Satisfação de Cliente avalia a satisfação dos empregados em pertencer ao quadro funcional da empresa. Tem a finalidade de evitar problemas relacionados à organização.

B) Mercado avalia a imagem da empresa em relação aos diversos públicos, como clientes, fornecedores, mídia e outros.

C) Imagem tem como base dados coletados por métodos específicos com o objetivo de oferecer aos gestores informações para o planejamento estratégico e de marketing.

D) Clima Organizacional é usada para avaliar a satisfação da clientela sobre atendimentos, produtos e serviços oferecidos pela empresa ou entidade.

E) Cliente Oculto analisa o comportamento dos empregados de uma empresa perante os clientes para ajudar os administradores a descobrirem as necessidades de treinamento e melhoria de atendimento.

#Questão 583226 - Comunicação Social, Pesquisa em Comunicação, FCC, 2011, TRE PE, Analista Judiciário

Em Comunicação é correto afirmar que

A) a hipótese do gatekeeping sustenta que as pessoas repercutem em suas conversas os assuntos veiculados pela mídia.

B) a hipótese principal sobre recepção das informações é que, ao mudar de opinião, os leitores buscam aproximação das opiniões que julgam predominantes.

C) a teoria da dissonância cognitiva entende que o receptor sentirá desconforto psicológico diante de duas referências psicomotoras.

D) estudos sobre a espiral do silêncio concluem que as pessoas temem ficar isoladas se expressarem plublicamente opiniões diferentes das do grupo dominante.

E) a hipótese do agenda setting considera que as notícias são filtradas por um responsável de acordo com critérios de noticiabilidade.

#Questão 163696 - Comunicação Social, Pesquisa em Comunicação, CESGRANRIO, 2010, IBGE, Jornalista

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