Questões sobre Comunicação Organizacional na Comunicação Social

Grupos de pessoas ou entidades que podem ser de interesse específico de determinada organização que queira fazer uma ação comunicacional. A este conceito denominamos:

Identifique nos parênteses as afirmativas relativas à Imagem Corporativa ou à Reputação Corporativa, utilizando as siglas (IC) ou (RC), respectivamente:
( ) Tem caráter estrutural e efeitos duradouros ( ) Constrói-se fora da organização                   ( ) Resulta basicamente da comunicação         ( ) Tem comportamento reconhecido                ( ) É verificável empiricamente                         ( ) É difícil de objetivar                                     ( ) Gera valor associado à resposta                
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

O conjunto de características próprias e exclusivas de uma organização (razão social, nome fantasia, logotipo, data de fundação, ramo de atuação etc.), incluídas sua história, suas crenças e sua filosofia, é a 

A campanha publicitária que tem foco na marca, com objetivo a médio e longo prazo, por constituir um processo de construção contínuo, denomina-se campanha 

Discurso deliberativo é o gênero de discurso mais encontrado no texto publicitário, cujo objetivo é aconselhar o público-alvo a julgar favoravelmente um produto, um serviço ou uma marca. Esse discurso procura sempre resultar em uma ação futura de compra. Quanto a esse assunto, assinale a alternativa que apresenta a etapa em que se mostram os fatos, dando-se importância a eles.