Questões sobre Comunicação Organizacional

Na visão moderna e no contexto de complexidade contemporânea, temos que considerar as tipologias dos públicos dentro da dinâmica da história e levar em conta as forças sociais do macroambiente e os comportamentos dos públicos. “Pessoas ou grupos lincados a uma organização porque entre as duas partes há interesses recíprocos e ambos se afetam mutuamente”. Segundo Kunsch, isso é o que se chama de:

A responsabilidade social corporativa, política empresarial adotada por grande parte das organizações atualmente, pode ter dois focos distintos. Aquele que é caracterizado pela ação indireta sobre a comunidade, gera retorno tributário, social e institucional e não demanda ações de marketing social chama-se

O Programa desenvolvido pela Sabesp denominado “Agente da Gente” tem como objetivo criar laços e estreitar parcerias de representantes da Empresa com a comunidade. Neste trabalho, cerca de 50 agentes comunitários realizam encontros, palestras e orientações sobre educação sanitária e ambiental. Pretende-se organizar um evento que tenha como objetivo compartilhar com a sociedade desenhos realizados por crianças de escolas públicas, com tema relacionado ao uso racional da água. Esta ação deverá percorrer diversas regiões do país, tendo como sede as próprias escolas.

A identificação dos fatores ambientais que influenciam a atividade empresarial é útil para a orientação mercadológica, como no caso da análise SWOT, que identifica as ameaças, oportunidades, forças e fraquezas dos ambientes interno e externo.

Com relação ao planejamento de comunicação organizacional, julgue os itens subsequentes.

O planejamento de comunicação organizacional realiza-se exclusivamente no nível operacional.