Questões sobre Assessoria de Comunicação na Comunicação Social

#Questão 975662 - Comunicação Social, Assessoria de Comunicação na Comunicação Social, IBFC, 2022, DETRAN-AM, Comunicação Social

Como alerta o professor e escritor João José Forni, campanhas mercadológicas dispendiosas, investimentos em lojas e ações de marketing pouco adiantam se a reputação de uma organização vive abalada por fatos negativos. Segundo o pesquisador, boa reputação é ativo construído ao longo dos anos e as crises representam ameaça constante a esse precioso e frágil capital intangível. Neste contexto, assinale a alternativa correta sobre o papel da Comunicação na gestão de crises.

A) Como se sabe, a imprensa sempre irá dar ênfase os fatos negativos de um acontecimento, desta forma, em um momento de crise, o ideal é manter os porta vozes da empresa afastados dos jornalistas, para que suas falas não sejam deturbadas

B) Atualmente, grandes empresas multinacionais deixaram de investir em planos de comunicação de crises, uma vez que, dada a infinidade de temas que podem provocar uma crise (e a diferença da legislação de cada país), é contraproducente, em pleno século XXI, tentar prever que tipo de crise as afetará

C) Entre as ações indicadas para o desenvolvimento de um plano de comunicação de crises, estão: catalogar potenciais situações de crise; conceber políticas para sua prevenção; formular estratégias e táticas para conduzir cada crise potencial; identificar quem pode ser afetado por elas; e conceber efetivos canais de comunicação

D) Embora toda empresa esteja sujeita a enfrentar uma crise, são as de capital aberto-que dependem de uma boa imagem junto aos acionistas - aquelas que verdadeiramente precisam investir em planos de comunicação de crises

#Questão 975663 - Comunicação Social, Assessoria de Comunicação na Comunicação Social, IBFC, 2022, DETRAN-AM, Comunicação Social

Nossa imagem depende da forma como somos percebidos. Esta percepção, por sua vez, depende de como nos comunicamos. A comunicação de uma empresa (ou de uma marca) com o mercado e o ambiente se faz atrave?s de:

I. Produtos e Servic?os.
II. Relac?ão com fornecedores, revendedores e funcionários.
III. Nível de integração em sua comunidade.
IV. Conscie?ncia Política e Social.

Estão corretas as afirmativas:

A) I, II e III apenas

B) I, II e IV apenas

C) III e IV apenas

D) I, II, III e IV

#Questão 975669 - Comunicação Social, Assessoria de Comunicação na Comunicação Social, IBFC, 2022, DETRAN-AM, Comunicação Social

De acordo com Margarida Kunsch, a Comunicação Organizacional Integrada está relacionada à forma como se processa a comunicação nas organizações no âmbito da sociedade global e deve ser entendida de forma ampla e abrangente. Para melhor compreensão de seus fluxos, a autora divide a Comunicação Integrada em 4 (quatro) modalidades. Diante do exposto, assinale a alternativa que não apresenta uma dessas modalidades.

A) Comunicação Mercadológica

B) Comunicação Administrativa

C) Comunicação Política

D) Comunicação Institucional

#Questão 975670 - Comunicação Social, Assessoria de Comunicação na Comunicação Social, IBFC, 2022, DETRAN-AM, Comunicação Social

Sabemos que o planejamento de comunicação deve estar conectado ao planejamento estratégico organizacional da empresa, o que significa que as atividades de comunicação devem, necessariamente, contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais ou institucionais. Neste contexto, assinale a alternativa incorreta em relação às atribuições e objetivos de um plano de comunicação.

A) Definir o plano de carreira da altadireção

B) Construir, manter ou transformar a cultura organizacional

C) Capacitar, treinar e manter as lideranças e os funcionários com acesso à informação

D) Preparar as lideranças e os funcionários para situações críticas que possam colocar em risco a imagem da organização

#Questão 975760 - Comunicação Social, Assessoria de Comunicação na Comunicação Social, CESGRANRIO, 2022, ELETROBRAS-ELETRONUCLEAR, Analista - Comunicação Social

Na construção pública de sua imagem, uma instituição precisa dar especial atenção a seu posicionamento, que é o que dá sustentação à reputação organizacional. Dadas as variações que podem ocorrer nesse processo de comunicação, pode ser que haja contradições a respeito da imagem institucional.

Dentre as ações institucionais a seguir, qual está inevitavelmente ligada a conflitos na percepção do posicionamento da organização?

A) Reconfiguração de um novo setor

B) Abertura de uma nova filial

C) Contratação de um novo gestor

D) Mobilização proativa da alta direção

E) Operação de mudanças na identidade

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