Como alerta o professor e escritor João José Forni, campa

Questão Q975662

2022 IBFC DETRAN-AM

Prova: IBFC - 2022 - DETRAN-AM - Comunicação Social • DETRAN-AM

Como alerta o professor e escritor João José Forni, campanhas mercadológicas dispendiosas, investimentos em lojas e ações de marketing pouco adiantam se a reputação de uma organização vive abalada por fatos negativos. Segundo o pesquisador, boa reputação é ativo construído ao longo dos anos e as crises representam ameaça constante a esse precioso e frágil capital intangível. Neste contexto, assinale a alternativa correta sobre o papel da Comunicação na gestão de crises.

A Como se sabe, a imprensa sempre irá dar ênfase os fatos negativos de um acontecimento, desta forma, em um momento de crise, o ideal é manter os porta vozes da empresa afastados dos jornalistas, para que suas falas não sejam deturbadas
B Atualmente, grandes empresas multinacionais deixaram de investir em planos de comunicação de crises, uma vez que, dada a infinidade de temas que podem provocar uma crise (e a diferença da legislação de cada país), é contraproducente, em pleno século XXI, tentar prever que tipo de crise as afetará
C Entre as ações indicadas para o desenvolvimento de um plano de comunicação de crises, estão: catalogar potenciais situações de crise; conceber políticas para sua prevenção; formular estratégias e táticas para conduzir cada crise potencial; identificar quem pode ser afetado por elas; e conceber efetivos canais de comunicação
D Embora toda empresa esteja sujeita a enfrentar uma crise, são as de capital aberto-que dependem de uma boa imagem junto aos acionistas - aquelas que verdadeiramente precisam investir em planos de comunicação de crises

Comentários

Faça login para participar da discussão.

Cadastre-se Gratuitamente

Carregando comentários...

Como alerta o professor e escritor João José Forni, campa

Comentários

Compartilhar Questão