Questões sobre Assessoria de Comunicação na Comunicação Social

O assessor de imprensa de uma usina nuclear é procurado por um jornalista que lhe diz que ouviu rumores sobre um vazamento em uma das estações da usina. O jornalista quer confirmar a informação e conversar com um diretor da empresa.

O primeiro procedimento a ser tomado pelo assessor da usina é

De acordo com dados do Institute for Crisis Management, uma organização americana especializada em gerenciamento de crise, apenas 14% das crises são inesperadas, sendo constituídas por acidentes, desastres e/ou acontecimentos imprevistos.

Por outro lado, as outras 86% são consideradas situações já existentes, que devem ser monitoradas pela assessoria de imprensa da empresa. Para saber como lidar com situações que se transformam em crise, é fundamental que a empresa constitua um comitê de crise que tenha, ao menos, entre os seus integrantes os seguintes membros:

No que concerne à comunicação interna, julgue o seguinte item. 

Intranet, newsletter, TV corporativa, emails, jornal mural, assim como plataforma de comunicação instantânea, são instrumentos de comunicação interna que atuam para cultivar relacionamentos qualificados nas organizações. 

A respeito do planejamento estratégico em comunicação organizacional, julgue o item que se segue. 

Entre os tipos de comunicação que integram a comunicação organizacional, estão a institucional, a mercadológica, a administrativa e a interna.

Acerca da comunicação no âmbito das organizações, julgue o item.

O planejamento é uma ferramenta que tem a sua importância reconhecida no gerenciamento de crises de imagem, por permitir a prevenção ou mesmo possibilitar uma maior agilidade e uma maior clareza no caso de uma crise desencadeada.