Questões de Ciência da Computação da CONSULPLAN

#Questão 135138 - Ciência da Computação, ITIL, CONSULPLAN, 2012, Prefeitura de Porto Velho - RO, Analista de Tecnologia da Informação

São volumes válidos da infraestrutura de tecnologia da informação ITIL versão 3, EXCETO:

A)

Estratégia do serviço (Service Strategy).

B)

Operação do serviço (Service Operation).

C)

Transição do serviço (Service Transition).

D)

Melhoria contínua do serviço (Continual Service Improvement).

E)

Suporte do serviço (Support service).

#Questão 135141 - Ciência da Computação, ITIL, CONSULPLAN, 2012, Prefeitura de Porto Velho - RO, Analista de Tecnologia da Informação

Uma das principais mudanças no ITIL V3, é a abordagem baseada no ciclo de vida dos serviços, que podem ser divididos em três grupos. Relacione os grupos às suas descrições.

.

A sequência está correta em

A)

3, 1, 2

B)

2, 1, 3

C)

3, 2, 1

D)

1, 3, 2

E)

1, 2, 3

#Questão 135143 - Ciência da Computação, ITIL, CONSULPLAN, 2012, Prefeitura de Porto Velho - RO, Analista de Tecnologia da Informação

O processo de Gerenciamento de Problemas do ITIL se concentra em encontrar os erros conhecidos na infraestrutura de TI. Diante do exposto, analise.

I. Identificar soluções alternativas para solucionar os erros conhecidos.

II. Após executar a solução de um problema, avançar para o próximo.

III. É um processo pró-ativo, os problemas são identificados para serem solucionados antes de ocorrer.

IV. Sua tarefa é pesquisar e diagnosticar o problema.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)

A)

I

B)

I, III

C)

III, IV

D)

I, III, IV

E)

II, IV

#Questão 135146 - Ciência da Computação, ITIL, CONSULPLAN, 2012, Prefeitura de Porto Velho - RO, Analista de Tecnologia da Informação

A Operação de Serviços, uma das etapas do ITIL V3, consiste em entregar aos clientes e usuários os níveis de serviços acordados e gerenciar as aplicações. Se subdivide em diversas partes; uma delas é o gerenciamento de eventos. Assinale a alternativa que apresenta o conceito para tal gerenciamento.

A)

Um evento pode ser descrito como qualquer ocorrência detectável ou discernível que seja significativa para a gestão da infraestrutura de TI ou para a entrega do serviço de TI.

B)

Tem como objetivo a prevenção de problemas e incidentes resultantes deles.

C)

Seu propósito é prover os privilégios necessários para os usuários acessarem um serviço ou um grupo deles.

D)

Ajuda a gerenciar a confidencialidade, disponibilidade e integridade dos dados, além da propriedade intelectual.

E)

Faz o controle de versões e controla as instalações de software, hardware e outros componentes de infraestrutura.

#Questão 138784 - Ciência da Computação, Linguagem SQL, CONSULPLAN, 2012, Prefeitura de Porto Velho - RO, Analista de Tecnologia da Informação

Em SQL, são comandos DDL (Data Definition Language), EXCETO:

A)

CREATE TABLE PROVA (IDPROVA INT NOT NULL, DESC VARCHAR(60) NOT NULL).

B)

DELETE FROM PROVA WHERE IDPROVA=2.

C)

ALTER TABLE PROVA ADD COLUMN (TELEFONE VARCHAR(8) NOT NULL).

D)

DROP TABLE PROVA.

E)

ALTER TABLE PROVA ADD CONSTRAINT PRIMARY KEY (IDPROVA).

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