Questões de Ciência da Computação do ano 2015

#Questão 656202 - Ciência da Computação, ITIL, FGV, 2015, DPE/MT, Analista de Sistemas

Segundo o ITIL v3, o ciclo de vida de serviços compreende cinco estágios.

Assinale a opção que indica o estágio em que uma organização determina quais os serviços que devem ser oferecidos e a quem são destinados.

A) Desenho do serviço (Service Design).

B) Estratégia do Serviço (Service Strategy).

C) Melhoria Contínua do Serviço (Continual Service Improvement).

D) Operação do Serviço (Service Operation).

E) Transição do Serviço (Service Transition).

#Questão 656203 - Ciência da Computação, ITIL, FCC, 2015, DPE/RR, Analista de Sistemas

Considere que foi definido um acordo entre a Central de Serviço e o Departamento de Suporte de TI, ambos da Defensoria, para fornecer a resolução de incidentes com o servidor dentro do prazo de até 6 horas. De acordo com a ITIL v3, atualizada em 2011, foi definido um

A) acordo de nível de serviço.

B) outcome.

C) acordo de nível operacional.

D) acordo de monitoração reativa.

E) acordo de monitoração proativa.

#Questão 656206 - Ciência da Computação, Gestão do Risco, FGV, 2015, TCE/SE, Analista de Tecnologia da Informação

Em uma dada situação de risco para um incidente de segurança, determinada organização decidiu não adotar controles, preferindo fazer um seguro para cobrir eventuais prejuízos no caso de ocorrência do incidente.

Nesse exemplo foi adotado o tratamento de:

A) mitigar o risco;

B) transferir o risco;

C) evitar o risco;

D) aceitar o risco;

E) ocultar o risco.

#Questão 656208 - Ciência da Computação, Gestão do Risco, FCC, 2015, TCM/GO, Auditor de Controle Externo

Os resultados da etapa de análise e avaliação de riscos permitem criar perfis de riscos dos programas, projetos e processos da organização, os quais NÃO

A) facilitam a identificação da prioridade de riscos, destacando os mais importantes riscos com os quais a alta administração deva se preocupar.

B) capturam as razões pelas quais as decisões serão tomadas sobre o que é exposição tolerável e não tolerável.

C) fornecem uma base de decisão para a etapa de Planejamento de Respostas aos Riscos.

D) fomentam a identificação do contexto dos riscos relacionados com os objetivos.

E) facilitam a reavaliação e monitoramento dos riscos.

#Questão 656210 - Ciência da Computação, Gestão do Risco, FCC, 2015, TCE/CE, Analista de Controle Externo

No processo de Gestão de Riscos é importante que a identificação de riscos esteja relacionada continuamente com objetivos, porque os riscos são identificados e priorizados com relação a estes objetivos. Considere a seguinte declaração de riscos:

Na declaração de riscos, I, II e III correspondem, correta e respectivamente, a informações relativas a

A) Responsabilidade do risco, Incertezas do risco e Grau do risco.

B) Riscos internos, Riscos implícitos e Riscos externos.

C) Riscos implícitos, Riscos internos e Riscos externos.

D) Causas do risco, Evento de risco e Impacto do risco.

E) Evento de risco, Causas do risco e Impacto do risco.

Questões de Ciência da Computação do ano 2015

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