Questões sobre Marketing na Biblioteconomia

Com relação ao uso de mídias sociais como estratégias de marketing em bibliotecas, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) O uso das mídias sociais pela biblioteca favorece o compartilhamento de informações, além de ser um forte aliado na disseminação de seus produtos e serviços.

( ) A realização periódica de estudos de usuários é necessária para selecionar a mídia adequada ao segmento que a biblioteca atinge.

( ) A biblioteca deve participar ativamente das mídias sociais usadas por seus usuários, minimizando barreiras comunicacionais e agilizando o atendimento de demandas de informações online.

As afirmativas são, respectivamente,

Como um processo sistêmico, transdisciplinar e focado nas trocas que podem ser estabelecidas em um ambiente, conforme Prado (2022), o marketing para bibliotecas é constituído de nove etapas. Dentre elas, está a construção de um Plano de Marketing que consiste na:

A utilização do marketing digital passou a ser uma exigência para as bibliotecas universitárias que o empregaram para mitigar as questões geradas com o contexto pandêmico. Para atuar nesse ambiente, a biblioteca deve observar um modelo lógico que envolve as seguintes etapas:

O serviço de referência em uma biblioteca ou unidade de informação tem por objetivo auxiliar, de maneira personalizada, os usuários a satisfazerem suas necessidades informacionais. Acerca desse tema bem como de sua vinculação com o marketing em bibliotecas, julgue o item seguinte.
O baixo índice de uso de algumas coleções em uma biblioteca e as barreiras ao melhor relacionamento entre a biblioteca e o usuário podem ser amenizados por meio de um estudo de marketing.

O serviço de referência em uma biblioteca ou unidade de informação tem por objetivo auxiliar, de maneira personalizada, os usuários a satisfazerem suas necessidades informacionais. Acerca desse tema bem como de sua vinculação com o marketing em bibliotecas, julgue o item seguinte.
O planejamento operacional de um serviço de referência virtual deve incluir o desenvolvimento e a implantação de um plano de marketing na biblioteca.