Sobre o marketing aplicado a bibliotecas, é correto afirma

A o marketing é responsável pela atualização dos dados dos usuários. B a missão do marketing é gerar visibilidade para a instituição à qual a biblioteca está ligada. C o plano de desenvolvimento institucional é a ferramenta mais importante do marketing. D através do marketing a comunidade de usuários toma conhecimento dos produtos e dos serviços prestados pela biblioteca.  E o marketing é a primeira linha de contato com o usuário, é responsável pelo atendimento direto aos usuários e pela solução de problemas.