Questões sobre Marketing na Biblioteconomia

Vários autores recomendam a aplicação das técnicas de marketing nos estudos de usuários no sentido de melhorar o atendimento da biblioteca. Um estudo de usuários desenvolvido de acordo com essa recomendação deverá:

A biblioteca especializada de um órgão público que se encontra em transição para o ambiente digital está elaborando um projeto para a criação de uma biblioteca digital com intuito de obter os recursos necessários para a digitalização de seu acervo de obras antigas e sua posterior disponibilização. Considerando essa situação, é correto afirmar que, para implementação da biblioteca digital, a proponente do projeto já conta com o requisito de: 

Quanto ao serviço de referência, julgue o item. 

De acordo com Kotler e Keller (2012), a maior parte do marketing, atualmente, está se mudando do mercado para o ciberespaço; no caso das bibliotecas, as informações podem ser produzidas e comercializadas como um produto. 

Na construção de um plano de marketing, a implementação, a execução e o controle das atividades previstas como avaliação da ação em curso, controle, revisão e retroalimentação integram a 

Leia o fragmento a seguir.

O marketing da informação refere-se às organizações e aos sistemas envolvidos com os processos de _____ da informação, relativos às diversas etapas do ciclo da informação como a coleta, tratamento, _____ e _____ da informação.

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento.