Questões de Atendimento ao Público da Quadrix

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Listagem de Questões de Atendimento ao Público da Quadrix

#Questão 968597 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRECI - 24ª Região (RO), Fiscal

Acerca de atendimento ao público, julgue o item.

Durante um bom atendimento, o passo de retroação é importante para que o atendente relate aquilo que foi dito pela pessoa atendida. 

#Questão 968598 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRECI - 24ª Região (RO), Fiscal

Acerca de atendimento ao público, julgue o item.

Um dos fatores que determinam a satisfatoriedade de um atendimento é a apresentação. É fundamental que o atendente não tenha uma aparência desleixada e passe uma imagem de autocuidado. 

#Questão 968600 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRECI - 24ª Região (RO), Fiscal

Acerca de atendimento ao público, julgue o item.

A empatia é fundamental para que se tenha um atendimento de qualidade. É por meio dela que o atendente consegue se colocar no lugar do cidadão que busca atendimento.

#Questão 968608 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CREFITO-6ª Região (CE), Recepcionista

Assinale a alternativa que apresenta uma das principais características que compõem o perfil ideal de um profissional que atua no atendimento ao público.

#Questão 968631 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRF-GO, Farmacêutico Consultor

Com relação à qualidade no atendimento, julgue o item.


Um dos pilares mais fortes no atendimento é a calorosidade na tratativa. Portanto, devem ser utilizados pronomes que gerem intimidade entre o atendente e o cidadão atendido. 

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