Questões de Atendimento ao Público da EVO C

Listagem de Questões de Atendimento ao Público da EVO C

#Questão 1104576 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, EVO C, 2025, Prefeitura de Paraisópolis - MG, Agente Administrativo I

Para um bom atendimento telefônico, é importante ter alguns cuidados, exceto:

Atenda com profissionalismo e use linguagem simples e de fácil entendimento;

Aprenda a ouvir o cliente, não permita que fale tudo o que deseja;

Forneça um atendimento ágil, porém eficiente e sem demonstrar pressa em finalizá-lo;

Use seus recursos disponíveis e esclareça e solucione os problemas do cliente.

#Questão 1105137 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, EVO C, 2025, Prefeitura de Serra Alta - SC, Assistente Administrativo

#Questão 1105140 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, EVO C, 2025, Prefeitura de Serra Alta - SC, Assistente Administrativo

Em relação ao atendimento, a responsabilidade do Assistente Administrativo, é de grande importância, principalmente porque, ao atender, ele está:

Sendo obrigado a fazer tudo que a pessoa pede;

Se tornando amigos das pessoas que atendem;

Representando a instituição ou empresa para o qual trabalha;

Disputando conhecimentos com pessoas de diferentes níveis culturais;

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