Para um bom atendimento telefônico, é importante ter...

#Questão 1104576 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, EVO C, 2025, Prefeitura de Paraisópolis - MG, Agente Administrativo I

Para um bom atendimento telefônico, é importante ter alguns cuidados, exceto:

Atenda com profissionalismo e use linguagem simples e de fácil entendimento;

Aprenda a ouvir o cliente, não permita que fale tudo o que deseja;

Forneça um atendimento ágil, porém eficiente e sem demonstrar pressa em finalizá-lo;

Use seus recursos disponíveis e esclareça e solucione os problemas do cliente.

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