Para um bom atendimento telefônico, é importante ter...

A Atenda com profissionalismo e use linguagem simples e de fácil entendimento; B Aprenda a ouvir o cliente, não permita que fale tudo o que deseja; C Forneça um atendimento ágil, porém eficiente e sem demonstrar pressa em finalizá-lo; D Use seus recursos disponíveis e esclareça e solucione os problemas do cliente.