Questões de Administração da UPE / UPENET / IAUPE

Reduzir os custos e obter resultados são decorrência da eficiência.

Fazer as coisas certas diz respeito à eficiência.

Salvaguardar os recursos aplicados é fruto da eficácia.

Manter-se no ambiente é sinal de efetividade.

Reduzir os custos e obter resultados são decorrência da eficácia.

Os planejamentos financeiro e organizacional situam-se, em geral, no nível tático.

O estabelecimento de objetivos globais, as formas de seu alcance e a orçamentação se incluem, em geral, no Planejamento Estratégico.

Geralmente, o plano de estoques e o plano de treinamento são afetos ao nível operacional.

Em geral, o plano de controle de qualidade e o planejamento mercadológico situam-se, respectivamente, nos níveis operacional e tático.

O plano de utilização de mão-de-obra e o plano de distribuição, em regra, atribuem-se ao nível operacional.

relatórios periódicos da empresa ou de produção.

avaliações do desempenho dos trabalhadores.

solicitações de supervisores e gerentes.

interesses pessoais dos trabalhadores.

reuniões e discussões interdepartamentais.

Os ativos financeiros, como o dinheiro em caixa e o crédito da organização, são todos ativos tangíveis.

Na área de operações, a fábrica, as instalações, os sistemas e os processos são ativos tangíveis.

O pessoal empregado pela organização constitui um ativo intangível.

As relações com os consumidores e a lealdade dos clientes são ativos intangíveis.

Os ativos de marketing são, basicamente, tangíveis.

O Clima Organizacional constitui a atmosfera psicológica característica de cada organização, sendo igualmente percebida por todos que a fazem.

O Clima Organizacional é influenciado pelo tipo de organização e pelas políticas da companhia, independentemente da tecnologia e das metas operacionais.

Cultura Organizacional significa um modo de vida, um sistema de crenças e valores, uma forma aceita de interação e de relacionamento típico de determinada organização.

Para mudar o clima organizacional, a organização deve desconhecer o seu passado.

Nos sistemas orgânicos, preconizados pelos autores de DO, deve haver uma rígida divisão de trabalho e supervisão hierárquica.