Questões de Administração da QUADRIX

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. O objetivo do recrutamento consiste em atrair candidatos em número suficiente para permitir um processo de seleção eficaz.

O treinamento envolve várias etapas anteriores e posteriores à sua realização. No que diz respeito a esse tema, julgue os itens que se seguem. A etapa de levantamento de necessidades para a realização do treinamento deve se apoiar em levantamentos e pesquisas internas, coletando informações sobre conhecimentos, habilidades e atitudes que indivíduos ou grupos precisem desenvolver para aumentar a eficiência, eficácia e produtividade no trabalho.

Treinamento é o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada por meio do qual as pessoas adquirem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. Acerca desse assunto, julgue os itens seguintes. A transmissão de informações constitui conteúdo do treinamento que envolve o aumento do conhecimento dos colaboradores sobre a organização, seus clientes, produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos.

No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue os itens a seguir. As unidades estratégicas de negócios são utilizadas para propiciar o desenvolvimento das competências centrais.

Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue os itens subsequentes. O planejamento estratégico deve estar em conformidade com os objetivos e a direção a serem adotados pela empresa.