Questões de Administração da ESAF

as empresas que garantem a satisfação de desejos dos consumidores estão, necessariamente, agindo segundo os interesses de longo prazo dos consumidores e da sociedade.

é dever da empresa considerar questões sociais e éticas em suas práticas de marketing.

é preciso equilibrar lucratividade, satisfação dos desejos dos consumidores e interesse pessoal e privado nas organizações.

somente o investimento em causas sociais e ambientais traz retorno de imagem e garantia de lucro.

apenas através do investimento socialmente responsável no meio-ambiente, o Marketing Verde, uma organização é capaz de reter e fidelizar clientes, garantindo lealdade a sua marca.

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O homem é visto pela organização como recurso de produção. A relação capital-trabalho é considerada incompatível e totalmente irreconciliável.

O homem é visto pela organização como um apêndice da máquina. A relação capital-trabalho é mediada pela aplicação da legislação vigente.

O homem é visto pela organização como um recurso vivo. A relação capital-trabalho é de intercâmbio de incentivos e contribuições.

O homem é visto pela organização como agente ativo e proativo, detentor de conhecimento. A relação capital-trabalho é mediada pela aplicação da legislação vigente.

O homem é visto pela organização como um recurso vivo. A relação capital-trabalho é considerada incompatível e totalmente irreconciliável.

Energia, água, aço, ferro, mão-de-obra, tecnologia, recursos financeiros, instalações, equipamentos e ferramentas.

Planejamento estratégico, definição da estrutura e de normas, formas de motivação e recompensas, controle orçamentário e de resultados.

Chapas de aço para a indústria automobilística, serviço de atendimento ao cliente, controle de pedidos e faturamento.

Matérias-primas, mão-de-obra, tecnologia, processos, produtos e/ou serviços, ambiente e controle.

Ambiente imediato, planos de produção e uso de tecnologia, estabelecimento de preços e estratégias de mercado.