Questões de Administração da CONSULPLAN

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Listagem de Questões de Administração da CONSULPLAN

#Questão 6928 - Administração, Abordagens Clássicas da Administração, CONSULPLAN, 2006, CEAGESP/SP, Assistente de Recursos Humanos

Em relação à Escola Behaviorista dentro da Teoria Geral da Administração:

I. Para os behavioristas da Administração é fundamental o estudo de aspectos ligados ao processo de tomada de decisões e o exame das diferentes formas de autoridade. 
II. Com relação à escola de Relações Humanas, representa uma reação ao modelo simplista do homo economicus. 
III. O processo cooperativo dentro das organizações leva para os behavioristas da Administração a conotação de que ele deva vir de encontro direta ou indiretamente ao atendimento dos objetivos pessoais, do contrário, ele não se dará.

Está(ão) correta(s) apenas:

#Questão 7824 - Administração, Administração da Qualidade, CONSULPLAN, 2006, CEAGESP/SP, Auxiliar de Administração (I)

O serviço é um setor da economia que mais cresce atualmente, tanto na oferta como na absorção de mão-de-obra. A prestação de serviços é identificada por um conjunto de características, a saber:

#Questão 7825 - Administração, Administração da Qualidade, CONSULPLAN, 2006, CEAGESP/SP, Auxiliar de Administração (I)

Atualmente tem sido muito enfatizado a qualidade como fator primordial de sobrevivência das organizações em seus respectivos mercados. Diante disso, qualidade de produto ou serviço refere-se a(o):

#Questão 7823 - Administração, Administração da Qualidade, CONSULPLAN, 2006, CEAGESP/SP, Auxiliar de Administração (I)

A qualidade na prestação de serviços se refere ao que o cliente percebe como fatores de destaque que diferenciam uma determinada organização das demais. Os clientes utilizam de dimensões para julgar a qualidade do serviço prestado. São consideradas dimensões da qualidade:

#Questão 8298 - Administração, Administração de Estoques, CONSULPLAN, 2006, CEAGESP/SP, Assistente de Administração

O inventário físico consiste na contagem física dos itens de estoque com o intuito de avaliar as alterações e ajustar as diferenças entre o inventário e o controle de estoques. Para isso, o inventário físico é efetuado de duas maneiras: periódico ou rotativo. Significa dizer que:

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