Questões de Administração da CESPE / CEBRASPE

As organizações estão, cada vez mais, utilizando equipes para a realização do trabalho. A construção de equipes de trabalho aumenta a confiança entre seus membros por meio da promoção de atividades grupais de alta interatividade. Entretanto, nem sempre as equipes são a resposta para a eficácia organizacional.

Quase todas as equipes de trabalho têm um líder formal, cujo objetivo principal é influenciar a equipe em direção ao alcance das metas. O líder orientado para o desenvolvimento é aquele que valoriza a experimentação, busca novas idéias bem como gera e implementa mudanças no trabalho.

O progresso industrial e tecnológico fez as organizações crescerem e tornou a figura do chefe mais distante de seus colaboradores. O profissional que gerencia pessoas deve atentar para esse aspecto e investir no processo de liderança junto a sua equipe. Para tal, é necessário, cada vez mais, que as relações humanas no trabalho sejam manejadas habilmente, pois elas têm um forte impacto no sucesso organizacional.

 Tomando o texto acima como referência inicial e considerando aspectos relevantes acerca de habilidades interpessoais, julgue os itens que se seguem.

O grau de compreensão que um gestor manifesta em relação a seus colaboradores influencia a qualidade das relações humanas vivenciadas no ambiente de trabalho e a produtividade dos serviços.

Julgue os itens seguintes, acerca do planejamento organizacional.

A responsabilidade social é uma categoria de estratégia que denota interesse da empresa em questões civis.

Acerca de liderança, poder e conflito nas organizações, julgue os itens que se seguem.

A compreensão do papel do líder e da liderança no âmbito organizacional só pode ser alcançada considerando-se o contexto ou a situação em que ocorre, uma vez que se trata de um fenômeno exclusivamente de grupo.

A pesquisa em organizações tem-se tornado prática cada vez mais freqüente no âmbito organizacional e de enorme importância para a obtenção de subsídios necessários ao adequado direcionamento de intervenções. Em relação à pesquisa e à intervenção em psicologia organizacional e do trabalho, julgue os itens a seguir.

Quando a solicitação de intervenções no âmbito das organizações é demandada pelos seus líderes formais — diretores, conselho executivo, presidente etc. —, a realização de um diagnóstico da demanda é desnecessária, tendo em vista que essas pessoas conhecem bem a organização que representam.