Questões de Administração da CESPE / CEBRASPE

#Questão 604025 - Administração, Gestão do Conhecimento, CESPE / CEBRASPE, 2017, Prefeitura de São Luís - MA, Professor de Nível Superior/PNS

A respeito das práticas em gestão do conhecimento, assinale a opção correta.

A) A gestão de competências, como prática em gestão do conhecimento, auxilia o gestor a definir os conhecimentos e as habilidades necessários para a organização.

B) O banco de boas práticas é um repositório de informações acerca da localização de conhecimentos na organização, incluindo fontes de consulta e pessoas ou equipes detentoras de determinado conhecimento.

C) Os portais são grupos informais, interdisciplinares, de pessoas unidas por um interesse comum.

D) Mentoring é uma prática relacionada à busca sistemática das melhores referências internas ou externas para comparação de processos, produtos e serviços da organização, para aumentar a sua efetividade.

E) No coaching existem dois atores importantes: o coach e o coache. Tutorado pelo coache, o coach recebe informações e é auxiliado para alcançar seu desenvolvimento profissional.

#Questão 604027 - Administração, Gestão do Conhecimento, CESPE / CEBRASPE, 2017, Prefeitura de São Luís - MA, Professor de Nível Superior/PNS

O modelo de espiral do conhecimento explica como ocorre a geração do conhecimento por meio de conversões entre tácito e explícito. Considerando esse assunto, assinale a opção correta.

A) Conhecimento explícito refere-se às crenças e suposições que são usadas para entender e descrever a realidade.

B) Internalização é o processo de transformar conhecimento explícito em conhecimento cultural.

C) Não é possível socializar conhecimento tácito, pois isso implicaria compartilhar experiências pessoais para a solução de problemas.

D) Na organização, é impossível gerar novos conhecimentos a partir do processo de combinação de conhecimentos explícitos.

E) Transformar o conhecimento tácito em explícito envolve uma ação de externalização, que significa tornar o conhecimento tácito em conceitos explícitos.

#Questão 604028 - Administração, Gestão do Conhecimento, CESPE / CEBRASPE, 2017, Prefeitura de São Luís - MA, Professor de Nível Superior/PNS

Sensoriamento, percepção, interpretação, comportamento adaptativo e memória são subprocessos do processo de inteligência organizacional. A respeito dessas fases, assinale a opção correta.

A) Na fase de sensoriamento, a organização altera as estratégias, as estruturas e as regras na memória, de acordo com o conhecimento adquirido.

B) Na interpretação, a troca de informações entre as pessoas da organização gera novos significados para a própria organização.

C) Percepção refere-se à busca de informações relativas aos ambientes externo e interno da organização, de forma estruturada.

D) Comportamento adaptativo, que é expresso formal e informalmente, deriva, necessariamente, das interações da organização com o meio.

E) Memória diz respeito tão somente à classificação do conhecimento da organização.

#Questão 604030 - Administração, Gestão do Conhecimento, CESPE / CEBRASPE, 2017, Prefeitura de São Luís - MA, Professor de Nível Superior/PNS

Tendo como referência os conceitos normalmente adotados na gestão do conhecimento, assinale a opção correta.

A) Informação corresponde a todo conhecimento que o indivíduo coloque à disposição da organização.

B) Conhecimento tácito é o conhecimento comum, passível de ser acessado por todos da organização.

C) Os dados podem ser transformados em informação e conhecimento, mas não são elementos brutos.

D) Os dados podem ser expressos numericamente.

E) Conhecimento não pode ser gerado a partir de informações.

#Questão 663042 - Administração, Treinamento e Desenvolvimento, CESPE / CEBRASPE, 2017, TRE BA, Analista Judiciário

Na literatura, ao ser abordado competência em uma perspectiva de desenvolvimento humano nas organizações, competência genérica está definida como aquela que engloba

A) aspectos necessários para converter entradas em saídas, como inovação, empreendedorismo, cultura e aprendizagem.

B) bens estratégicos intangíveis e fundamentados em conhecimento, associados ao valor dos produtos e serviços para os stakeholders.

C) características individuais que envolvam o manejo de tarefas menos rotineiras, programadas e técnicas.

D) as capacidades dos gestores de articular uma visão estratégica e comunicá-la a toda a organização.

E) todos os recursos físicos, de capital e humanos, conhecimentos que capacitam a organização.

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