Na elaboração de um planejamento de estudo e delineamento de Cargos o Analista de Treinamento deve levantar e definir quais são os Conhecimentos, Habilidades e Atitudes para cada cargo. As habilidades de cada cargo devem apoiar-se nos seguintes aspectos, EXCETO:

Acerca de administração de cargos, carreiras e salários, julgue os itens a seguir.

O estabelecimento de um plano de carreira que privilegie a promoção por antiguidade fomentará os melhores resultados de desempenho dos colaboradores e a motivação para a permanência na organização.

Acerca de administração de cargos, carreiras e salários, julgue os itens a seguir.

Um órgão público que pretenda adotar o método de avaliação de cargos por pontos deverá, primeiramente, selecionar os cargos-chave para, então, selecionar os fatores de avaliação.

Acerca de administração de cargos, carreiras e salários, julgue os itens a seguir.

Acerca de administração de cargos, carreiras e salários, julgue os itens a seguir.

Uma organização que se paute em um tipo de carreira por linha de especialização não terá maior conhecimento e entrosamento com outras áreas, a despeito da rapidez.

Acerca da análise e descrição de cargos, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue os itens subsequentes.

A análise de cargos fornece o diagnóstico organizacional e a determinação da missão, da visão e dos objetivos estratégicos da organização, que subsidiarão o levantamento de necessidades de treinamento.

Acerca da análise e descrição de cargos, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue os itens subsequentes.

O método de observação direta é o mais adequado para se analisar o cargo de diretor financeiro de uma grande organização.

Maria, como responsável pela função de Recursos Humanos de sua organização, sempre acreditou que “as recompensas devem estar de acordo com o desempenho, e os funcionários precisam perceber esse vínculo entre os dois”. Dessa forma, ela estabeleceu cinco programas de remuneração variável, mas um deles não estava correto e não alcançou os resultados esperados.

Há uma grande quantidade de fatores internos (organizacionais) e externos (ambientais) que condiciona os salários, determinando os seus valores. O conjunto desses fatores é denominado composto salarial (wage mix).

A teoria contemporânea da administração apresenta o gerenciamento de projetos e processos como soluções efetivas para o enfrentamento dos atuais cenários de instabilidade do mercado. A respeito desse assunto e de múltiplos aspectos a ele relacionados, julgue os itens seguintes.

Os integrantes de uma equipe de gestão de processos de uma organização não devem ser recompensados unicamente por seu desempenho individual, visto que tal prática distorce o senso de responsabilização pelo processo gerido.

Em relação ao processo recompensar pessoas, é correto afirmar:

Em relação ao processo aplicar pessoas é correto afirmar:

No livro Comportamento organizacional, Stephen Robbins afirma: “Programas de reconhecimento de funcionários podem ser de diferentes formatos. Eles vão desde um ‘muito obrigado’ espontâneo e em particular até programas formais explícitos, nos quais tipos específicos de comportamento são encorajados, e os procedimentos para a conquista do reconhecimento são identificados claramente.” Nesse sentido, os programas de reconhecimento

Acerca de objetivos, desafios e características da gestão de pessoas e de comportamento organizacional, julgue os próximos itens.

O equilíbrio organizacional pode ser alcançado mediante a troca de contribuições e incentivos na relação entre as pessoas e as empresas. Nessa troca, as pessoas colaboram para facilitar o alcance dos objetivos organizacionais, e as empresas fornecem para esses colaboradores os incentivos que proporcionam a realização de seus objetivos pessoais.

Há uma grande variedade de benefícios sociais. Eles podem ser classificados genericamente em relação à sua exigência legal em benefícios legais e benefícios espontâneos.

Leia a frase a seguir:

O salário pago em relação ao cargo ocupado representa apenas uma parcela do pacote de recompensas que as organizações oferecem ao seu pessoal. A oferta de benefícios aos seus colaboradores constitui-se como uma remuneração indireta que faz parte dos atrativos utilizados pelas organizações na retenção de seus talentos.

A descrição dos cargos existentes em uma organização possibilita ao gestor de recursos humanos a obtenção dos aspectos intrínsecos desses cargos, ao passo que os aspectos extrínsecos são obtidos por meio do procedimento de análise dos cargos.

As recompensas não financeiras que visam melhorar a qualidade de vida dos funcionários de uma organização são chamadas:

Na distribuição do trabalho, a literatura é unânime em apontar que o instrumento que melhor se adapta é

Há quatro campos a serem analisados para determinar o universo de exigências geralmente encontrados nos contornos de um cargo. São eles: requisitos mentais, requisitos físicos,

Funcionários da própria empresa, banco de dados interno, indicações, escolas e universidades, mídia, entre outros, são

Julgue os itens a seguir, acerca da gestão de pessoas.

A divisão de um processo organizacional em partes e a designação de cargos para a realização de cada parte é um exemplo de como os cargos são abordados no modo clássico, enquanto que a vinculação de um cargo amplo a um processo e aos seus respectivos níveis de complexidade revela a tendência contemporânea na análise de cargos.

A metodologia de trabalho na execução do levantamento de dados para a realização da análise de função que leva à descrição de cargos deve responder sempre a três questões fundamentais na análise de uma tarefa. São elas:

A principal vantagem do método de remuneração variável em comparação com a remuneração fixa como fator motivacional do trabalho em uma era de crescente competitividade é que ele

Com relação ao aspecto da remuneração dos colaboradores nas organizações, qualquer aumento salarial concedido a um funcionário em virtude de seu desempenho individual, que passa a integrar de forma permanente a sua remuneração, pode ser denominado:

No mês de dezembro de 2011 José Maria recebeu da empresa onde trabalha um total de 5.200,00 reais, dos quais:

-R$ 3.000,00 (Salário base)

- R$ 1.000,00 (Participação nos lucros)

- R$ 700,00 (Bônus)

-R$ 500,00 (Comissões)

Assinale a alternativa que corresponde à Remuneração de José Maria no mês de dezembro/2011.

A administração de Recursos Humanos consiste em um conjunto de atividades que tem como objetivo atrair, desenvolver e manter as pessoas comprometidas dentro da organização.

Assinale a alternativa que corresponde a uma atividade de manutenção da força de trabalho:

Sobre a classificação de cargos, analise as assertivas.

I. A classificação de cargos leva em consideração a identificação das diferenças nos cargos.

II. As classes são necessariamente agrupamentos de cargos com tratamento assemelhado.

III. A classificação de cargos não deve servir como intermédio entre administração de cargos e de salário.

É correto o que se afirma em

O desenho de um plano de benefícios sociais deve levar em conta alguns princípios, que são normalmente desconsiderados pelos profissionais de recursos humanos. A esse respeito, considere as afirmações a seguir.

I – O princípio do retorno do investimento salienta que todo benefício deve ser concedido aos funcionários desde que traga algum retorno à organização.

II – O princípio da mútua responsabilidade salienta que o custeio dos benefícios deve ser compartilhado entre a organização e os benefi ciados.

III – O princípio da motivação salienta que os benefícios sociais geram um melhor desempenho, pois funcionam como fatores higiênicos.

É correto APENAS o que se afirma em

Com relação ao custo da mão-de-obra e seu peso nos resultados organizacionais, são alguns mitos sobre remuneração, EXCETO:

A aplicação de metas e de prêmios contribui para a motivação das equipes internas. Na empresa privada, a participação nos lucros é um excelente prêmio proporcional à conquista de resultados positivos. No setor público, a aplicação de metas interfere no comportamento organizacional

Com relação a administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens que se seguem.

O plano de cargos e salários é um documento que, por seu caráter eminentemente interno, não se prende a aspectos jurídicos externos; nele, podem ser propostas inovações em relação à organização de pessoal.

Com relação a administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens que se seguem.

No que concerne a alterações salariais, o gestor de cargos e salários de uma organização pode se deparar com as seguintes situações, entre outras: a promoção vertical e a promoção horizontal.

A remuneração total é composta pela remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. Dentre os benefícios, destaca-se

Patrícia trabalha na empresa ABC Ltda, e há 24 meses, não usa as férias. Conforme o art. 134 (Art. 134 - As férias serão concedidas por ato do empregador, em um só período, nos 12 (doze) meses subsequentes à data em que o empregado tiver adquirido o direito. (Redação dada pelo Decreto-lei nº 1.535, de 13.4.1977)) a empresa ABC LTDA não cumpriu o prazo estabelecido pelo Ministério do Trabalho. Neste caso, a empresa terá que pagar para a funcionária

Segundo Chiavenato 2002, p. 377, existem várias maneiras de determinar e administrar sistemas de pagamento. A avaliação de cargos está relacionada com a obtenção de dados que permitirão uma conclusão acerca de preço para cada cargo, indicando as diferenças essenciais entre eles, seja quantitativa ou qualitativamente. Para pesquisa, as empresas podem utilizar três grandes grupos de método de avaliação que são: os de comparação básica, comparação não-quantitativa e comparação quantitativa. O método da comparação de fatores (Factor Comparison)foi criado por Eugene Benge, que propôs cinco fatores genéticos. Nas alternativas abaixo, assinale a que não condiz com o método criado por ele.

A Administração de salários compreende toda organização em seus diferentes níveis e setores, visto que a organização é um conjunto integrado de cargos. E, para que haja uma estrutura de salário que promova equilíbrio, a administração de salário precisa atingir alguns objetivos. Das alternativas abaixo, qual não está correta com relação aos objetivos que se deve atingir na administração de salários?

Os benefícios sociais são: facilidades, conveniências, vantagens e serviços que as empresas oferecem aos seus funcionários, visando poupar-lhes esforços e preocupações e são considerados uma forma de remuneração indireta. Eles podem ser classificados como legais, que são os benefícios exigidos por Lei e os espontâneos, que são os benefícios concedidos por espontaneidade das organizações. Sobre os benefícios exigidos por Lei, assinale a alternativa INCORRETA.

Com relação ao papel e à atuação da área de recursos humanos nas organizações, julgue os itens que se seguem.

Os planos de benefícios e serviços de uma organização auxiliam o empregado no exercício do cargo, dentro da empresa e na comunidade.

Com relação ao papel e à atuação da área de recursos humanos nas organizações, julgue os itens que se seguem.

Quando a área de recursos humanos define as trajetórias de carreiras existentes em uma organização, um plano de carreiras é elaborado.

Acerca de organizações, julgue os itens que se seguem.

As características das organizações formais incluem a hierarquia administrativa, que favorece o planejamento da divisão do trabalho e o estabelecimento das diretrizes do sistema de recompensas e punições.

A teoria da administração clássica tem por foco de estudo a execução de tarefas, ao passo que a teoria comportamental dá especial ênfase ao ser humano e às suas relações com o trabalho. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

O entusiasmo duradouro do empregado para o trabalho é resultado de sua motivação, que, em geral, advém dos estímulos e das recompensas que o ambiente lhe oferece e independe de sua motivação particular.

O tripé da remuneração é composto por:

A respeito da remuneração de pessoal e dos programas de incentivos dentro das organizações, julgue os itens subsequentes.

O desempenho, para efeito do pagamento de remuneração variável, baseia-se no alcance de metas previamente definidas pela organização e não nos resultados do processo de avaliação de desempenho individual, realizado periodicamente.

A respeito da remuneração de pessoal e dos programas de incentivos dentro das organizações, julgue os itens subsequentes.

A remuneração variável é creditada periodicamente a favor do funcionário e depende dos resultados alcançados pela empresa como um todo, em determinado período.

Em uma época de grande competitividade entre as empresas, a remuneração fixa mostrou-se insuficiente para motivar e incentivar as pessoas. Na busca de melhoria das relações de trabalho e do resultado empresarial, as organizações têm adotado diversos planos de benefícios e incentivos. A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.

Alta rotatividade de pessoal e alto índice de absenteísmo podem ser fatores desencadeadores da implantação de uma política de benefícios sociais no âmbito da organização.

Em uma época de grande competitividade entre as empresas, a remuneração fixa mostrou-se insuficiente para motivar e incentivar as pessoas. Na busca de melhoria das relações de trabalho e do resultado empresarial, as organizações têm adotado diversos planos de benefícios e incentivos. A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.

Lucratividade, produtividade e aumento da participação no mercado são alguns dos indicadores utilizados pelas empresas para a repartição dos benefícios assistenciais entre os empregados da organização.

Em uma época de grande competitividade entre as empresas, a remuneração fixa mostrou-se insuficiente para motivar e incentivar as pessoas. Na busca de melhoria das relações de trabalho e do resultado empresarial, as organizações têm adotado diversos planos de benefícios e incentivos. A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.

Uma das desvantagens do plano de benefícios flexível é que os empregados podem, em razão da insuficiência de informações, escolher benefícios inadequados ao seu perfil familiar.

Em uma época de grande competitividade entre as empresas, a remuneração fixa mostrou-se insuficiente para motivar e incentivar as pessoas. Na busca de melhoria das relações de trabalho e do resultado empresarial, as organizações têm adotado diversos planos de benefícios e incentivos. A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.

Os benefícios legais ou compulsórios devem constar na convenção coletiva de trabalho.

O método de avaliação de cargos criado por Merrill R. Lott, em que os cargos são comparados por meio de fatores de avaliação em suas partes componentes, são atribuídos valores numéricos para cada elemento do cargo e em que o valor total é obtido pela soma dos valores numéricos, é chamado de método

A respeito de administração de recursos humanos, julgue os próximos itens.

Caso seja adotada, em uma organização, a administração de cargos, carreiras e salários em Y, o reconhecimento do bom desempenho de um técnico, por exemplo, far-se-á por meio de promoção, primeiramente, ao cargo de gerente e, posteriormente, ao de diretor.

Com relação ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens subsequentes.

A realização de plano de cargos e salários consiste em um dos produtos da área de planejamento tático.

Julgue os itens que se seguem, relativos à administração de pessoal.

Para criar plano de cargos e salários em que se valorize exclusivamente a ascensão funcional por intermédio de cargos gerenciais, as organizações não se devem basear na carreira em Y, uma vez que seu esquema de valorização de funcionários abrange também cargos técnicos.

Com referência à implementação e otimização dos diversos processos de RH, assinale a opção correta.

Os Planos de Benefícios Sociais, segundo Chiavenato (1989), podem ser classificados, em relação a seus objetivos, em:

Joana está reavaliando o quanto sua empresa é bem sucedida ao oferecer objetivos desafiadores aos funcionários, e ter, como política da empresa, recompensar a realização de objetivos individuais e grupais. Para isto, ela sugere que a empresa introduza reajustes por mérito.

Isso significa que a empresa deve

Com relação à análise ou à descrição do trabalho, julgue os itens que se seguem.

Na análise do trabalho, a abordagem orientada às pessoas fornece informações sobre a natureza das tarefas realizadas no trabalho.

O comportamento organizacional refere-se às ações de indivíduos e grupos de uma organização. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

Em um contexto organizacional, a premiação de uma corrida, seja ela dinheiro ou uma simples medalha, é uma das formas de motivar a participação dos membros da organização, uma vez que a motivação é força oriunda de incentivos externos e responsável por imprimir direcionamento, persistência e intensidade à busca dos objetivos.

Administração salarial é o conjunto de métodos que tem por finalidade a atribuição de remuneração adequada aos empregados, assegurando a coerência interna entre os valores de salários e benefícios de cada um e a coerência externa com o mercado de trabalho, visando a proporcionar constante motivação aos empregados e controle dos custos de pessoal. Existem vários sistemas de remuneração como: a funcional, por resultados, por habilidade e competência, dentre outros. A remuneração por resultados procura remunerar o empregado em função:

Julgue os itens de 102 a 110 a respeito das tendências em gestão de pessoas no setor público, da avaliação e da gestão de desempenho.

Uma das metas a serem perseguidas em termos de política de remuneração dos servidores públicos é garantir a criação de mecanismos de indexação à inflação passada.

Julgue os itens de 102 a 110 a respeito das tendências em gestão de pessoas no setor público, da avaliação e da gestão de desempenho.

Diferentemente do que alguns teóricos defendem em termos de avaliação de desempenho, uma das políticas de recursos humanos que estão sendo almejadas no setor público é a de se disseminarem os sistemas de avaliação de desempenho, associando a esses sistemas incentivos monetários e progressão de carreiras.

Em relação aos processos de avaliação do desempenho institucional e individual, julgue os itens a seguir.

A vinculação de gratificações ao desempenho no trabalho não produz, por si só, motivação para o alto desempenho. Existem variáveis sistêmicas que podem fortalecer ou destruir essa ferramenta de gestão.

André completou, em dezembro de 2009, o período de 12 meses de contratação por uma empresa e pretende gozar férias. Todavia teve 24 dias de faltas injustificadas no período aquisitivo.

 A partir dessa situação hipotética, julgue os itens que se sequem.

aso André tenha adquirido os 30 dias de férias, poderá gozá-las fracionadamente em dois períodos de, no mínimo, 10 dias para o menor período de fracionamento.

André completou, em dezembro de 2009, o período de 12 meses de contratação por uma empresa e pretende gozar férias. Todavia teve 24 dias de faltas injustificadas no período aquisitivo.

 A partir dessa situação hipotética, julgue os itens que se sequem.

André poderá, caso tenha no mínimo 21 dias de férias para gozar, converter 10 dias de férias em pagamento em dinheiro, devendo, para tanto, requerer o pagamento 15 dias antes do término do período aquisitivo.

André completou, em dezembro de 2009, o período de 12 meses de contratação por uma empresa e pretende gozar férias. Todavia teve 24 dias de faltas injustificadas no período aquisitivo.

 A partir dessa situação hipotética, julgue os itens que se sequem.

Caberá a André escolher o período que lhe aprouver para gozar as suas férias, pois já completou o período aquisitivo, sendo vedado à empresa impor um período.

Jane trabalhou determinado dia em uma empresa pública das 22 h às 7 h, com intervalo intrajornada nesse período de uma hora, e gozou seu repouso semanal remunerado na sexta-feira.

Considerando essa situação hipotética, julgue os itens seguintes.

Caso Jane tivesse chegado atrasada injustificadamente em um dia da semana anterior, poderia gozar o seu descanso semanal, porém sem remuneração.