Acerca do tema gestão de processos de negócios, julgue os itens que se seguem.
Processos de negócio são aqueles que caracterizam a atuação da empresa e são suportados por outros processos internos, resultando no produto ou serviço que é recebido por um cliente externo.
Acerca do planejamento organizacional, julgue os itens seguintes.
A escola de poder pressupõe a estratégia como um processo de negociação.
Julgue os itens subseqüentes, referentes a técnicas de negociação.
Os argumentos de autonomia limitada para realizar concessões, bem como o da necessidade de aprovação superior, são estratégias de negociação relacionadas às táticas de autoridade.
Julgue os itens subseqüentes, referentes a técnicas de negociação.
A estratégia de negociação competitiva deve ser utilizada quando a intenção do negociador é estabelecer uma parceria de longo prazo.
Julgue os itens subseqüentes, referentes a técnicas de negociação.
A tática da comparação consiste na associação com outras organizações, buscando-se, com isso, resultados melhores do que os obtidos individualmente nas negociações.
Julgue os itens subseqüentes, referentes a técnicas de negociação.
Caso o negociador tenha interesse em realizar o fechamento rápido de um negócio, ele pode utilizar a tática de oferecer uma vantagem adicional condicionada ao fechamento do negócio, a qual poderá ser retirada caso o acordo não seja alcançado naquele momento.
Analise o texto abaixo, composto por duas afirmativas e depois escolha a alternativa CORRETA:
I – A disposição geral do administrador financeiro é no sentido de manter os estoques em níveis altos, assegurando-se que o dinheiro da empresa não esteja sendo investido inadequadamente,
POR SUA VEZ
II – O gerente de marketing acredita que é necessário dispor de grandes estoques de cada um dos produtos acabados, a fim de que todos os pedidos possam ser atendidos rapidamente, eliminando a necessidade de devolver pedidos por falta de estoques.
Acerca das técnicas de negociação, julgue os próximos itens.
Em uma negociação competitiva, o negociador deve fazer todas as concessões que estiverem ao seu alcance de forma rápida e sem exigir contrapartida.
Acerca das técnicas de negociação, julgue os próximos itens.
Considere que um administrador da PMRB deva resolver um conflito entre os membros de uma equipe de trabalho sob sua gestão. Nessa situação hipotética, a estratégia de negociação mais adequada é a da indiferença, para que ele não seja acusado de beneficiar nenhuma das partes.
Acerca das técnicas de negociação, julgue os próximos itens.
Na negociação pela estratégia da cooperação, o negociador deve buscar a maximização de seu lucro, sem se importar com a manutenção de um canal de negociação posterior.
