Ainda considerando o texto I, julgue os itens que se seguem.
A atitude de Peter Ueberroth de se retirar das negociações é uma tática conhecida que visa fazer a outra parte ceder em sua posição. Entretanto, o negociador que assim age assume o ônus de perder o negócio, caso a outra parte não ceda.
Ainda considerando o texto I, julgue os itens que se seguem.
A atitude de Frank Lorenzo em ampliar o preço da Eastern Airlines em US$ 40 milhões antes do fechamento formal do negócio é uma conhecida tática da negociação que visa valorizar o objeto da mesma. Trata-se de uma atitude de ousadia recomendável a bons negociadores.
Texto I – questões 14 e 15
Diante da situação apresentada no texto I, julgue os itens a seguir.
Em sua negociação, Borman e Bryan deveriam resolver os assuntos mais fáceis primeiro, pois, uma vez resolvidos, não necessitariam ser trazidos à tona novamente.
Texto I – questões 14 e 15
Diante da situação apresentada no texto I, julgue os itens a seguir.
Borman teria tido mais chance de obter sucesso em sua negociação com Bryan se estivesse ciente do fato de sua estratégia inicial poder falhar. Se estivesse aberto a informações contrárias, teria sido mais fácil para ele adaptarse a elas quando confrontado por circunstâncias inesperadas em uma negociação.
Texto I – questões 14 e 15
Diante da situação apresentada no texto I, julgue os itens a seguir.
A probabilidade de Borman e Bryan obterem sucesso em sua negociação teria sido maior se ambos tivessem avaliado a questão sob o ponto de vista do outro.
Texto I – questões 14 e 15
Diante da situação apresentada no texto I, julgue os itens a seguir.
Borman e Bryan cometeram um erro comum de negociação: negociaram como se o único jeito de ganhar fosse derrotando o outro. Não consideraram seriamente qualquer estratégia de negociação capaz de gerar vantagens recíprocas.
Texto I – questões 14 e 15
Diante da situação apresentada no texto I, julgue os itens a seguir.
O caso da venda da Eastern Airlines a Frank Lorenzo pode servir de exemplo de uma boa negociação, pois Lorenzo soube aproveitar-se do impasse surgido entre Borman e Bryan para realizar um bom negócio.
Santos Inn pertence a uma rede de hotéis cujo perfil de seus clientes é de pessoas que viajam a negócios. Santos Inn tem procurado estreitar seu relacionamento com os clientes por meio da formação do "clube de hóspedes", onde algumas informações sobre suas preferências são arquivadas. Esta postura visa colocar a marca do hotel em todos os aspectos de seus relacionamentos com os clientes, o que deverá resultar na sua fidelidade. Assim,
O marketing moderno exige que as empresas se comuniquem com as partes envolvidas (atuais, potenciais e com o público em geral). Assinale a alternativa que corresponde a uma correta elaboração de uma plataforma de comunicação.
A. Propaganda.
B. Promoção de Vendas.
C. Relações Públicas.
D. Vendas Pessoais.
E. Marketing Direto.
I. Anúncios impressos e eletrônicos, manuais e brochuras, painéis e outdoors, fitas de vídeo.
II. Kits para imprensa, seminários, relatórios anuais, patrocínios.
III. Catálogos, malas diretas, telemarketing, e-mail, correio de voz.
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