após a implantação, deve-se elaborar o diagnóstico dos principais problemas da área em estudo.

após a implantação de um novo sistema, é necessário acompanhar e avaliar o resultado do trabalho.

a etapa de implantação procura conhecer a situação atual do ambiente e descobrir as necessidades de melhorias.

a definição das necessidades básicas e a elaboração de planos de treinamento são atividades típicas da etapa de conclusão.

o processo de treinamento deve ser desenvolvido sempre após a etapa de execução em conjunto com os usuários terceirizados.

nas estruturas formais, é possível controlar as atividades desempenhadas pelos representantes dos órgãos.

os organogramas apresentam alguns aspectos da estrutura informal, servindo de elo entre a alta direção e os trabalhadores.

a estrutura informal surge das relações sociais, dando ênfase às autoridades formais, privilegiando a chefia situacional.

através do organograma é possível perceber como ocorre a comunicação formal ao longo dos departamentos e assessorias.

o controle é facilmente aplicável nas estruturas informais, tendo nas chefias o ponto de interlocução entre trabalhadores e a alta gerência.

a amplitude da autoridade formal tende à crescer à medida que diminui o nível hierárquico.

a comunicação informal traz, como vantagem, a provocação de conflitos, reduzindo a autoridade da chefia.

a autoridade formal deve ser muito bem estabelecida pela empresa para evitar possíveis problemas de duplicidade de comando.

as decisões são tomadas apenas pelos gestores dos níveis mais altos, informando o resultado aos que serão indiretamente atingidos.

a alocação de responsabilidades está relacionada apenas aos dirigentes da cúpula, com uma perspectiva mais abstrata da organização.

fixar a responsabilidade dos departamentos para um produto ou serviço;

permitir encorajar os executivos a pensar em termos de sucesso do território;

facilitar enormemente a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto;

permitir economia pela utilização máxima de pessoas, máquinas e produção em massa;

dispor os executivos da organização para a tarefa de satisfazer as necessidades e os requisitos dos clientes.

mostra o fluxo de documentos e das unidades que compõem a organização.

mostra o fluxo apenas de documentos.

mostra a distribuição do trabalho num determinado setor.

mostra as relações de hierarquia entre as unidades.

mostra em um gráfico o quantitativo do quadro de pessoal de toda a organização ou uma parte substancial dela.