Questões sobre Gestão de Equipes

Quanto ao trabalho em equipe, julgue os próximos itens. A empatia não influencia na compreensão e na comunicação e é irrelevante na superação dos obstáculos interpostos pelos diferentes participantes de uma equipe.

No que se refere à gestão de equipes, julgue os itens a seguir. Na liderança autocrática, o líder tem participação mínima e não faz tentativas para regular as ações do grupo.

Quanto a trabalho em equipe e a relações interpessoais, julgue os próximos itens. A atuação dos membros de uma equipe de trabalho deve ocorrer de forma responsável e organizada em prol de um objetivo comum.

Quanto a trabalho em equipe e a relações interpessoais, julgue os próximos itens. O trabalho em equipe pode gerar conflitos de relações interpessoais, que são denominados de conflitos disfuncionais.

Uma pesquisa de qualidade no atendimento em um órgão da administração pública demonstrou discrepância entre as avaliações, quando foram comparados os atendimentos prestados por servidores mais experientes e por servidores mais novos. A análise dos motivos mostrou que os mais novos se consideravam autossuficientes e ignoravam o conhecimento dos mais experientes. Por outro lado, os mais experientes consideravam que os mais novos eram arrogantes e omitiam informações importantes sobre o atendimento.

Nessa situação hipotética,