Questões sobre Administração de Projetos da FCC

Suponha que determinada entidade integrante da Administração pública tenha sido incumbida da execução de um projeto bastante desafiador, que deve ser concluído no prazo máximo de 6 meses. Diante do desafio, o gestor responsável buscou apoio em metodologias consagradas aplicáveis à gestão de projetos. Para atingir o escopo pretendido, o gestor poderá valer-se da metodologia conhecida como:
  • A. Diagrama de Ishikawa, correspondente à representação gráfica de todas as entregas necessárias para a execução do projeto e estimativa do tempo de execução.
  • B. Business Process Management (BPM), utilizado para gestão de projetos estratégicos com a utilização intensiva da tecnologia da informação em substituição aos gerentes das etapas intermediárias.
  • C. Enterprise Resource Planning (ERP), utilizado para redesenhar o projeto e suas fases de execução, com vistas à minimização do tempo de duração.
  • D. Critical Path Method (CPM − método do caminho crítico), utilizado para definir uma sequência lógico-evolutiva das atividades a serem desenvolvidas e concluídas em datas preestabelecidas, com foco no planejamento do prazo de conclusão do projeto.
  • E. Curva ABC, utilizada para identificar os principais pontos críticos ou “gargalos” na execução do projeto e apresentação de estimativas de tempo de execução, em cenários de risco estimado.
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A ferramenta Program Evaluation and Review Technique denominada PERT é aplicável
  • A. no gerenciamento de projetos, trabalhando, de forma probabilística, com o cálculo do tempo de execução a partir de uma média ponderada de cenários, do mais otimista ao mais pessimista.
  • B. na gestão de processos, identificando, a partir de um fluxograma, as principais entradas (insumos) e saídas (produtos e serviços) e buscando a redução de ineficiências.
  • C. na busca da excelência na gestão da qualidade da organização, tomando por base as melhorias identificadas a partir de uma avaliação estruturada.
  • D. na gestão de equipes, com foco na eficiência, eficácia e efetividade, buscando a anulação de redundâncias e adequada aplicação dos insumos disponíveis.
  • E. na elaboração do planejamento estratégico da organização, com identificação de seus principais objetivos, metas e indicadores.
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Uma das metodologias consagradas para a gestão de projetos é conhecida como Caminho Crítico (Critical Path Method − CPM), que tem como característica preponderante a
  • A. análise probabilística dos cenários pessimista e otimista para a conclusão do projeto, com a apresentação de uma média ponderada do tempo estimado para conclusão.
  • B. identificação das atividades que não podem sofrer atrasos sob pena de comprometer o prazo de conclusão do projeto.
  • C. identificação das melhores práticas, por meio de um sumário executivo (framework), com a utilização intensiva da tecnologia da informação.
  • D. escolha dos projetos estratégicos da organização e o seu encadeamento por ordem de prioridade e cronograma de execução.
  • E. eliminação de etapas redundantes, com a identificação das ações ou tarefas críticas e que podem ser eliminadas ou condensadas.
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Algumas características são fundamentais para diferenciar uma atividade ordinária desempenhada no âmbito organizacional, de outra caracterizada como um projeto, entre elas a
  • A. valoração, com a fixação de indicadores mensuráveis.
  • B. amplitude, englobando todos os setores da organização.
  • C. prioridade, não cabendo, uma vez iniciada, a suspensão.
  • D. complexidade, pressupondo o envolvimento de especialistas externos.
  • E. temporalidade, com início e fim definidos.
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Considere:

I. A implementação de um programa de qualidade de vida no trabalho.

II. A conferência de notas fiscais emitidas em um mês.

III. A contagem e reposição de itens de estoque.

IV. O desenvolvimento de uma nova linha de produtos.

Constitui exemplo de projeto desenvolvido no âmbito de uma organização o que consta APENAS em

  • A. I e II.
  • B. I e IV.
  • C. I e III.
  • D. II e IV.
  • E. II e III.
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Considerando-se a definição apresentada pelo PMI (Project Management Institute), são atributos de um projeto
  • A. o grau de incerteza e o esforço cíclico.
  • B. o objetivo definido e o uso de vários recursos disponíveis para a sua consecução.
  • C. o esforço único e as tarefas dependentes e repetitivas.
  • D. a vida finita e a flexibilização dos objetivos em decorrência do andamento do projeto.
  • E. a independência de tarefas e a variação do prazo em decorrência da necessidade dos recursos.
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Atenção: As questões de números 24 a 26 são referentes ao conteúdo programático de Noções de Administração Pública. Entre as metodologias e ferramentas utilizadas para gerenciamento de projetos, tanto no ambiente público como no privado, a denominada Critical Path Method (CMP) baseia-se, como o próprio nome sugere, no conceito de caminho crítico, sustentando que
  • A. o tempo de conclusão de um projeto pode ser estimado, de forma probabilística, a partir da média ponderada de diferentes cenários, considerando o cenário pessimista (caminho crítico) e o otimista.
  • B. toda organização deve elencar apenas um determinado número de projetos para implementação simultânea, sob pena de concorrência de insumos financeiros e de recursos humanos, gerando o denominado caminho crítico.
  • C. existem diferentes formas de realizar um projeto, cada qual com sequências diversas de etapas e ações, cabendo ao bom gestor eleger aquela menos crítica em termos de risco de insucesso do projeto, evitando o caminho crítico.
  • D. em cada projeto existem ações determinadas que não podem sofrer atrasos sob pena de comprometer o prazo de conclusão do projeto e outras que não impactam diretamente este prazo, sendo que apenas as primeiras integram o denominado caminho crítico.
  • E. o foco da execução de um projeto não deve ser o cronograma e sim o resultado almejado, com ênfase na qualidade do produto ou serviço objeto do projeto, ainda que seja necessário repetir ações ou processos de trabalho enfrentando o seu caminho crítico.
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Entre as ferramentas e metodologias consagradas para gestão de projetos no âmbito das organizações, a que trabalha com a média ponderada de cenários probabilísticos (otimista, pessimista e realista) em relação ao tempo de conclusão do projeto cor responde a(o):
  • A. Plan, Do, Check, Act to Corret (PDCA).
  • B. Critical Path Method (CPM).
  • C. Program Evaluation and Review Technique (PERT).
  • D. Enterprise Application Integration (ERP).
  • E. Business Process Management (BPM).
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Suponha que determinada organização pretenda fazer uso de ferramenta de gestão de projetos consagrada e, dentre aquelas disponíveis, tenha escolhido o método Program Evaluation and Review Technique − PERT. Pode-se dizer que, a partir da aplicação do referido método,
  • A. são identificados benchmarkings (referências bem sucedidas) para a otimização das etapas do projeto.
  • B. adota-se um fluxograma de áreas envolvidas no projeto e os correspondentes “pacotes de trabalho”.
  • C. o tempo do projeto pode ser calculado de uma forma probabilística, a partir da ponderação das estimativas de tempo das atividades.
  • D. os projetos são classificados de acordo com o custo correspondente, o que se denomina caminho crítico.
  • E. o foco principal não é o tempo de conclusão do projeto, mas sim a gestão de pessoas.
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Considere que determinada entidade integrante da Administração pública pretenda aprimorar o gerenciamento de alguns de seus projetos prioritários, valendo-se da ferramenta denominada Program Evaluation and Review Technique (PERT), o que significa que
  • A. o foco será no tempo de execução do projeto, avaliado de forma probabilística, com a média ponderada dos cenários otimista, pessimista e realista.
  • B. serão identificadas, para monitoramento diferenciado, as ações que não podem sofrer atrasos sob pena de comprometer o projeto, integrantes do caminho crítico.
  • C. será priorizada a qualidade do produto ou serviço final, objeto do projeto, sem preocupação com o tempo de execução.
  • D. está sendo adotado um método determinístico, que identifica o tempo de duração do projeto a partir da somatória do tempo de execução de cada etapa.
  • E. as etapas do projeto serão agrupadas em pacotes de trabalho, independentes entre si, de forma que o atraso de um pacote não comprometa o prazo de outro.
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