Questões sobre Administração da Qualidade

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Listagem de Questões sobre Administração da Qualidade

No que se refere à gestão de qualidade, assinale a alternativa que descreve corretamente o gerenciamento dos erros como medida de qualidade.

Quanto à gestão de qualidade, julgue os seguintes itens. Em um sistema de gestão, as atividades da empresa são consideradas como processos cujo foco principal é a satisfação do fornecedor.

Quanto à gestão de qualidade, julgue os seguintes itens. Para o cliente, valor é o que ele recebe de benefício pelo preço pago. Esse valor percebido pode aumentar pela diminuição do preço.

Julgue os itens subsequentes, relativos a qualidade de vida no trabalho. A conciliação dos interesses dos indivíduos e das organizações gera conflitos e reduz a produtividade da empresa.

Julgue os itens subsequentes, relativos a qualidade de vida no trabalho. Na implementação de programas de qualidade, não se podem descartar o papel da cultura e a mentalidade da organização.

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