Questões de Administração do ano 2013

Julgue os próximos itens, relativos à comunicação interna.

A comunicação interna diz respeito àqueles processos comunicacionais restritos ao universo institucional.

Acerca da gestão organizacional, julgue os itens que se seguem.

O ciclo de vida da informação, cujas condições de produção e intermediação devem ser iguais para todos, engloba, entre outras fases, as de seleção e representação da informação e as de armazenamento e recuperação da informação.

A respeito de normalização, julgue os itens subsequentes.

Ao adotarem o processo de normalização, as organizações visam ao aperfeiçoamento da comunicação organizacional.

Com relação às dimensões e aos processos constituintes da comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.

Em geral, os fluxos de comunicação nas organizações são classificados como descendente, ascendente, lateral, transversal e circular. O fluxo descendente refere-se à condução de informações da base da organização para o corpo dirigente, ao passo que o fluxo ascendente, ao contrário, refere-se às informações geradas pela direção da organização e difundidas na base hierárquica.

A definição da “missão da empresa”, isto é, o estabelecimento da razão de existência da organização, caracteriza- se como um dos passos para a elaboração do planejamento estratégico, pois,