Questões de Administração do ano 2006

o processo de arrumar e alocar o trabalho e os recursos entre os membros de uma organização, de modo que cada um atinja seus objetivos e assim a organização também atinja o seu.

o processo de ensinar cada um dos membros da organização para que saibam o que fazer e estejam motivados.

o processo de definir metas da organização, para maior economia de meios.

o processo de definir o custo da organização.

o processo de definir os objetivos da organização.

Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.

Intercâmbio de pensamento e de informações para proporcionar compreensão mútua e confiança, além de boas relações humanas.

Abordagem integrada, relacionando as vantagens da empresa com os desafios do ambiente.

Processo de manutenção que as pessoas da empresa utilizam para administrar suas relações com o futuro.

Método de controle do quadro de pessoal com o objetivo de alcançar os objetivos organizacionais.

apoiador – centralizador – árbitro

inspirador – transformador – revolucionador

agente de mudanças – renovador – empreendedor

comunicador – moderador – facilitador

líder – disseminador – negociador

com os níveis mais baixos da hierarquia, maiores oportunidades de propor e comunicar uma visão;

carisma, através do desenvolvimento de uma visão; inspiração, motivar e criar expectativas; consideração individualizada, através da atenção pessoal e estimulação intelectual, propondo desafios;

recompensas contingentes e uso de uma visão limitada ao grupo de trabalho;

gestão pela exceção, gestão pelo grupo e gestão por equipes auto-gerenciadas;

os interesses dos empregados, procurando os benefícios do grupo e da organização, de maneira assistemática.