Questões de Administração do ano 2006

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Listagem de Questões de Administração do ano 2006

A respeito da Teoria das Relações Humanas, é correto afirmar que:

Em relação às capacidades individuais, grupais ou corporativas das organizações, é CORRETO afirmar.

No que se refere a relações humanas, julgue os itens que se seguem.

No trabalho, as relações entre colegas ou com as chefias podem causar tensões, frustrações ou agressividades. Quando há compreensão e apoio no grupo, essas situações tendem a ser menos freqüentes.

No que se refere a relações humanas, julgue os itens que se seguem.

O relacionamento entre as pessoas refere-se a relações humanas, sendo que nessa interação há influências mútuas, que podem ser positivas, negativas ou neutras.

No que se refere a relações humanas, julgue os itens que se seguem.

Existem diferentes tipos de usuários, mas a maneira de se relacionar com eles deve ser sempre a mesma, pois as relações no atendimento ao público são padronizadas.

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