Questões de Administração Pública da FCC

#Questão 663115 - Administração Pública, Planejamento e orçamento governamental, FCC, 2015, MPE/PB, Analista Ministerial

#Questão 663139 - Administração Pública, Modelo GESPÚBLICA, FCC, 2015, DPE/RR, Administrador

Como evolução das iniciativas do Governo Federal para a implementação da qualidade na gestão pública, em 2005, foi implantado o GesPública, que contempla, entre as ferramentas utilizadas,

A) Carta de Serviço, que contém os compromissos e os padrões de atendimento estabelecidos pela entidade perante o cidadão.

B) padrões de governança, objetivando o aumento da capacidade de formulação e implementação das po líticas públicas.

C) marco referencial, que delimita o alcance e a natureza das mudanças a serem implementadas.

D) Prêmio Nacional de Qualidade, que recompensa iniciativas inovadoras que aumentem a eficiência na prestação dos serviços públicos.

E) Matriz SWOT, que identifica as forças e fraquezas da instituição, bem como os desafios e oportunidades para atingir a excelência.

#Questão 663161 - Administração Pública, Modelos teóricos de Administração Pública, FCC, 2015, MPE/PB, Analista Ministerial

Em relação aos diferentes modelos de gestão da Administração pública, é correto afirmar que o modelo

A) gerencial tem como foco o desempenho das organizações públicas e das políticas públicas.

B) patrimonial é caracterizado pela indistinção entre o patrimônio público e privado e pelo foco nos procedimentos.

C) burocrático tem como foco principal os procedimentos, que estão baseados na flexibilidade e na impessoalidade.

D) gerencial se diferencia do burocrático em função da maior atenção dada aos resultados e aos procedimentos das organizações públicas e das políticas públicas.

E) burocrático é caracterizado por hierarquia, impessoalidade e legalidade, isso resulta em um atendimento efetivo às demandas dos cidadãos.

#Questão 663162 - Administração Pública, Modelos teóricos de Administração Pública, FCC, 2015, DPE/SP, Agente de Defensoria Pública

#Questão 663163 - Administração Pública, Modelos teóricos de Administração Pública, FCC, 2015, TCE/CE, Analista de Controle Externo

Ao longo das décadas de 1980 e 1990, três visões da Administração pública, com razoável grau de intercâmbio entre elas, surgiram do debate sobre a aplicação da administração gerencial, também conhecida como managerialism, ao setor público: o Gerencialismo Puro, o Consumerism e a Public Service Orientation − PSO. Sobre o tema, é correto afirmar:

A) A Public Service Orientation − PSO introduziu a contratualização de resultados no setor público, visando a estimular o controle e avaliação dos serviços públicos.

B) A introdução do Gerencialismo Puro na Administração pública teve como principais objetivos reduzir os custos do setor público e assegurar a qualidade dos serviços prestados.

C) Os principais instrumentos gerenciais introduzidos pelo Consumerism para alcançar eficiência foram o controle orçamentário e a avaliação de desempenho organizacional.

D) O Consumerism introduziu o conceito de qualidade no serviço público, chamando a atenção para a efetividade dos serviços prestados.

E) O Gerencialismo Puro substituiu o conceito de consumidor pelo de cidadão e resgatou a participação como mecanismo de transparência.

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