Questões de Administração Pública do ano 2003

Julgue as sentenças sobre qualidade e reengenharia.

I. A expressão "total", no conceito de gestão da qualidade total está relacionada prioritariamente à noção de zero erro.

 II. A aplicação da reengenharia de processos e de estruturas não implica necessariamente em downsizing.

III. Gestão da qualidade total e reengenharia são abordagens mutuamente excludentes de gestão de processos.

IV. Incentivos meritórios são irrelevantes em processos de melhoria da gestão baseados na qualidade.

 A quantidade de itens certos é igual a:

Julgue as sentenças sobre gestão de resultados.

I. A tendência contemporânea da função planejamento é a separação das fases de implementação e avaliação.

II. A contratualização de resultados entre órgãos e entidades da administração federal está baseada na noção de Contratos Administrativos, segundo a Lei de Licitações e Contratos.

III. A teoria da agência, um dos fundamentos das abordagens contratuais, negligencia a importância dos incentivos na promoção de resultados.

 IV. Efetividade é a relação entre recursos consumidos e resultados gerados.

A quantidade de itens certos é igual a:

Assinale o item correto.

Julgue as sentenças sobre trajetórias de políticas de recursos humanos no setor público.

I. A concepção de serviço público civil originária no DASP estava baseada na padronização de cargos e na especialização.

II. As políticas de gestão do funcionalismo durante o Governo JK reforçaram o sistema do mérito.

III. A estratégia de reforma administrativa lançada pelo Decreto-Lei 200/67 se baseava no fortalecimento das carreiras da administração direta.

IV. A política de recursos humanos preconizada pela reforma gerencial de 1995 estava baseada no enxugamento progressivo de quadros do núcleo estratégico.

 A quantidade de itens certos é igual a:

Assinale o item incorreto. São elementos do serviço civil, segundo os preceitos da nova gestão pública: