Questões de Administração Geral da Quadrix

Acerca das noções de administração, julgue o item.

A estrutura organizacional simples, horizontalizada e achatada é característica das organizações orgânicas, as quais se contrapõem à estrutura complexa, piramidal, hierarquizada e verticalizada, que é típica das organizações mecanísticas.

Acerca das noções de administração, julgue o item.

O processo de comunicação interpessoal é complexo, subjetivo e diretamente relacionado ao sistema cognitivo de cada indivíduo, cujo aparato de comunicação é composto, entre outros elementos, dos órgãos efetores, que são os transmissores de mensagens para o ambiente.

Acerca das noções de administração, julgue o item.

No âmbito das organizações, a comunicação, a despeito dos avanços tecnológicos, é um aspecto crítico para a administração, na medida em que todas as funções administrativas somente são exequíveis por meio do processo de comunicação entre as pessoas.

A gestão de qualidade está baseada em um conjunto de princípios relacionados a critérios e requisitos para se alcançar a excelência. A norma ISO 9001 estabelece as condições para melhorar a gestão de uma empresa e pode ser aplicada em conjunto com outras normas de funcionamento, como, por exemplo, as normas de saúde ocupacional, de meio ambiente e de segurança. Um dos princípios preconiza que os líderes da organização devem transmitir a cultura organizacional e criar e manter um ambiente favorável para que todos os colaboradores desempenhem suas atividades da melhor maneira possível e se sintam motivados e comprometidos a alcançar os objetivos propostos. Esse princípio refere-se 

A gestão de qualidade vale-se de ferramentas que possibilitam ao gestor monitorar e intervir nos processos de trabalho. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta a denominação da representação gráfica da sequência das atividades interligadas de um processo, por meio de símbolos padronizados, que dá uma visão do todo.