Questões de Administração Geral da QCONC

#Questão 1096866 - Administração Geral, Gestão de processos, QCONC, 2025, Qconcursos, Simulado Ilimitada - 7° Simulado

[Questão Inédita] A gestão por processos é uma abordagem que busca promover eficiência, integração e foco no cidadão dentro da administração pública. Com base nessa abordagem e nas ferramentas de melhoria contínua, assinale a alternativa correta:

A)

A gestão por processos é incompatível com a administração pública, pois requer flexibilidade e adaptabilidade típicas apenas da iniciativa privada.

B)

O ciclo PDCA é voltado exclusivamente para atividades de produção industrial, sendo inadequado para a gestão de serviços públicos.

C)

O mapeamento de processos é uma etapa acessória e dispensável em contextos de inovação no setor público, uma vez que pode engessar as decisões estratégicas.

D)

O uso de ferramentas como benchmarking e análise de processos permite à administração pública identificar melhores práticas e promover melhorias contínuas na entrega de serviços.

E)

A gestão por processos pressupõe a rigidez funcional e a divisão de tarefas departamentalizadas, sem foco no resultado final entregue ao cidadão.

#Questão 1096874 - Administração Geral, Gestão de processos, QCONC, 2025, Qconcursos, Simulado Ilimitada - 7° Simulado

[Questão Inédita] A Gestão de Processos tem como principal objetivo:

A)

Criar novos produtos e serviços inovadores.

B)

Garantir a execução automática de todas as atividades da organização.

C)

Melhorar continuamente a eficiência e a eficácia das operações organizacionais.

D)

Substituir o planejamento estratégico, pois os processos organizacionais são mais dinâmicos.

E)

Eliminar a necessidade de intervenção humana nas decisões operacionais.

#Questão 1096877 - Administração Geral, Gestão Estratégica, QCONC, 2025, Qconcursos, Simulado Ilimitada - 7° Simulado

[Questão Inédita] No contexto do Planejamento Estratégico, qual das alternativas a seguir melhor descreve a Análise SWOT?

A)

Um método quantitativo para medir a produtividade individual dos funcionários de uma organização.

B)

Um modelo de tomada de decisão baseado exclusivamente em dados financeiros e contábeis.

C)

Uma ferramenta que avalia os pontos fortes e fracos internos da organização e as oportunidades e ameaças externas.

D)

Um processo de planejamento que foca exclusivamente no curto prazo e nas operações táticas da empresa.

E)

Um sistema informatizado que auxilia a definição da missão e visão organizacional sem a necessidade de análise contextual.

#Questão 1105260 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, QCONC, 2025, Qconcursos, Simulado Ilimitada - 3° Simulado

[Questão Inédita] A departamentalização funcional em uma organização apresenta qual principal característica?

A)

A estrutura organizacional é baseada na divisão por produtos ou serviços específicos.

B)

As atividades são agrupadas de acordo com funções especializadas, como marketing, finanças e produção.

C)

A estrutura se baseia em um agrupamento por localização geográfica das operações.

D)

A organização é estruturada em torno de clientes específicos, como grandes empresas ou consumidores individuais.

E)

A departamentalização funcional prioriza equipes multidisciplinares com autonomia total

#Questão 1096871 - Administração Geral, Gestão Estratégica, QCONC, 2025, Qconcursos, Simulado Ilimitada - 7° Simulado

[Questão Inédita] A teoria da agência é amplamente utilizada para analisar as relações entre gestores (agentes) e os proprietários ou representantes legítimos (principais). Com base nessa teoria, assinale a alternativa incorreta:

A)

A teoria da agência considera que os agentes tendem a priorizar seus próprios interesses, o que pode gerar conflitos com os objetivos dos principais.

B)

A assimetria informacional é um dos principais problemas enfrentados nessa relação, pois o agente geralmente detém mais informações do que o principal.

C)

Mecanismos de incentivos, como bônus por desempenho e participação acionária, são estratégias de alinhamento entre as partes envolvidas.

D)

Auditorias externas, conselhos de administração e comitês de ética são mecanismos institucionais utilizados para mitigar os riscos da relação agência-principal.

E)

A teoria da agência parte do pressuposto de que os agentes atuam sempre de forma altruísta, e, por isso, a presença de sistemas de controle não é necessária.

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