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Questões de Administração Geral da FCC

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Listagem de Questões de Administração Geral da FCC

#Questão 960047 - Administração Geral, Abordagem Comportamental da Administração, FCC, 2022, TRT - 5ª Região (BA), Analista Judiciário - Área Administrativa

Os denominados KPI (Key Performance Indicators) correspondem a indicadores de gestão de desempenho utilizados para medir ou verificar a efetividade do trabalho realizado sob diferentes perspectivas. Um deles é o “turnover”, indicador bastante utilizado

A) pela área de recursos humanos, a fim de mostrar a rotatividade dos colaboradores, incluindo os desligamentos voluntários e as demissões.

B) para medir o retorno obtido com a carteira de clientes, mensurando o nível de crescimento e de fidelização.

C) para identificar o denominado Market Share, ou participação relativa da organização no mercado em que atua.

D) pela área financeira, para mensurar o retorno obtido a partir do investimento em capacitação dos colaboradores.

E) por setores operacionais da organização, para identificar o giro de estoque e o tempo de reposição necessário para os insumos demandados.

#Questão 960702 - Administração Geral, Gestão Estratégica, FCC, 2022, TRT - 14ª Região (RO e AC), Analista Judiciário - Área Administrativa

A Teoria caminho-meta apresentada por Robert House com base nos estudos da Universidade de Ohio sobre liderança sustenta que

A) a liderança orientada para a conquista ou para a realização representa o estágio mais avançado do líder e é adequada para todos os perfis de liderados e tipos de tarefas.

B) o líder influencia as percepções dos subordinados, tanto nas metas de trabalho como nas metas pessoais, e é ele que ajuda a encontrar os caminhos para realizá-las.

C) o líder apoiador, semelhante à estrutura de iniciação, somente é adequado quando os liderados se defrontam com tarefas ambíguas e não estruturadas.

D) a estrutura de consideração é própria do líder diretivo, que confere aos liderados um alto grau de participação.

E) a eficácia gerencial corresponde à maturidade adquirida pelo líder durante o trajeto para consecução de suas metas, sendo irrelevante o perfil dos liderados.

#Questão 960704 - Administração Geral, Abordagem Clássica da Administração, FCC, 2022, TRT - 14ª Região (RO e AC), Analista Judiciário - Área Administrativa

Em relação à abordagem da Teoria Clássica das organizações, pode-se citar, entre os princípios apresentados por Henri Fayol, o da cadeia escalar, o qual

A) é inerente às organizações formais modernas, representando o sequenciamento de atividades de linha para a produção de bens e serviços.

B) consiste na linha de comando horizontal, partindo de gerentes e coordenadores, até aqueles que efetivamente executam as tarefas da organização.

C) contrapõe-se ao conceito de unidade de direção, representando o fluxo transversal de comando próprio das relações de assessoria.

D) corresponde à linha de autoridade, partindo do principal executivo, e descendo, sem descontinuidade, até os níveis mais inferiores da organização.

E) consiste no conjunto de atividades coordenadas dos diferente setores da organização, encadeadas em um fluxograma de inputs que devem ser gerenciados de forma a obter os resultados almejados (outputs).

#Questão 960707 - Administração Geral, Gestão Estratégica, FCC, 2022, TRT - 5ª Região (BA), Técnico Judiciário Área Administrativa

É possível concluir acerca das diversas teorias sobre a liderança:

A) As teorias dos traços da personalidade propõem que o líder já nasce com características marcantes que o habilitam para a função, e são prevalentes na atualidade.

B) As teorias dos traços da personalidade propõem que há diferentes estilos de liderança, tais como autocrático, democrático e liberal, mas estão atualmente desacreditadas.

C) As teorias situacionais da liderança propõem que diferentes padrões, tais como autocráticos, democráticos ou liberais, podem ser cada qual mais adequados, a depender da situação.

D) As teorias situacionais de liderança propõem que há estilos diferentes de liderança, tais como autocrático, democrático e liberal.

E) As teorias sobre estilos de liderança propõem que o líder já nasce com características marcantes que o habilitam para a função.

#Questão 960708 - Administração Geral, Gestão Estratégica, FCC, 2022, TRT - 5ª Região (BA), Técnico Judiciário Área Administrativa

O psicólogo americano Frederick Herzberg propôs, nos anos 1950, a chamada teoria dos dois fatores, segundo a qual se explica

A) a qualidade percebida pelos consumidores por fatores estéticos (extrínsecos), como o reconhecimento profissional, e éticos (intrínsecos), como o salário.

B) a qualidade percebida pelos consumidores por fatores estéticos (extrínsecos), como a função, e éticos (intrínsecos), como a forma.

C) a motivação para o trabalho por fatores higiênicos, como o reconhecimento profissional, e motivadores, como o salário.

D) a qualidade percebida pelos consumidores por fatores estéticos (extrínsecos), como a forma, e éticos (intrínsecos), como a função.

E) a motivação para o trabalho por fatores higiênicos, como o salário, e motivadores, como o reconhecimento profissional.

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