Os denominados KPI (Key Performance Indicators) corresponde

A pela área de recursos humanos, a fim de mostrar a rotatividade dos colaboradores, incluindo os desligamentos voluntários e as demissões. 
B para medir o retorno obtido com a carteira de clientes, mensurando o nível de crescimento e de fidelização. 
C para identificar o denominado Market Share, ou participação relativa da organização no mercado em que atua.  
D pela área financeira, para mensurar o retorno obtido a partir do investimento em capacitação dos colaboradores.  
E por setores operacionais da organização, para identificar o giro de estoque e o tempo de reposição necessário para os insumos demandados.