Questões sobre Gestão de processos

O fluxo de trabalho (workflow) é a estruturação das etapas e interações entre os processos de uma organização. Ele pode ser representado visualmente por diagramas ou organizado por meio de regras e sistemas automatizados. Sua aplicação é essencial para otimizar tempo, reduzir falhas e melhorar a comunicação entre setores. Acerca desta temática, avalie as afirmativas a seguir:

I. Um fluxo de trabalho bem estruturado auxilia na identificação de gargalos e ineficiências, permitindo ajustes para aumentar a produtividade.

II. A representação do workflow pode ser feita por diagramas, mapeando atividades, responsáveis e conexões entre os processos.

III. Fluxos de trabalho automatizados eliminam completamente a necessidade de revisão ou intervenção humana nos processos administrativos.

É CORRETO o que se afirma em: 

[Questão Inédita] A gestão por processos é uma abordagem que busca promover eficiência, integração e foco no cidadão dentro da administração pública. Com base nessa abordagem e nas ferramentas de melhoria contínua, assinale a alternativa correta:

A Gestão de Processos é uma abordagem fundamental para aumentar a eficiência organizacional. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente um conceito da Gestão de Processos?

O controle de estoque de medicamentos em almoxarifados e farmácias públicas deve ser realizado com rigor, garantindo que os insumos estejam disponíveis para atender à demanda sem gerar desperdícios. Sobre as boas práticas de controle de estoque, assinale a alternativa correta:

Os procedimentos e manuais administrativos são ferramentas essenciais que asseguram a execução consistente e alinhada das tarefas aos objetivos organizacionais. Para Chiavenato (2020), a padronização é fundamental para a redução de erros e a otimização de processos, garantindo que as atividades sejam realizadas de maneira eficiente e replicável. Diante do exposto, pergunta-se: Qual das alternativas abaixo define corretamente um procedimento administrativo?