Questões sobre Gestão de processos

Julgue o próximo item, que versa sobre inteligência, planejamento estratégico e metodologias ágeis. 

Um Kanban eficaz permite a visualização do fluxo de trabalho de toda a equipe, propiciando uma boa comunicação e a colaboração entre todos os seus componentes.

Julgue o próximo item, que versa sobre inteligência, planejamento estratégico e metodologias ágeis. 

Diante da necessidade de uma abordagem bottom-up para conduzir melhorias em processos, é adequado o uso das ferramentas Six Sigma, em vez de Lean.

Acerca do gerenciamento dos processos de negócios, da gestão do conhecimento e da qualidade, julgue o próximo item.

O gerenciamento de processos de negócios favorece o foco nos processos essenciais da organização, promove o entendimento sistêmico dos processos de trabalho, possibilita a redução de custos operacionais e o aumento da satisfação dos colaboradores.

Acerca de modelos de gestão pública e de ferramentas para o gerenciamento de processos, julgue o item subsequente.  

As ferramentas utilizadas na gestão de processos visam à garantia da qualidade dos produtos e serviços executados para a satisfação das necessidades do cliente final.

No que concerne a fundamentos de estratégia, balanced scorecard (BSC), melhoria de processos e elaboração de projetos, julgue o item subsequente. 

Para melhorar a eficiência das operações e dar respostas ágeis às demandas e mudanças organizacionais, o mapeamento de processos deve conter descrições precisas para auxiliar na compreensão e otimização dos fluxos de trabalho.